to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ekim 2025 tarihinde, Gemini Aİ uygulamasının App Store’daki “1 Aylık Ücretsiz (0 TL) ” promosyonundan faydalanmak amacıyla, m************@gmail.com adresine bağlı Apple Kimliğimle işlem yaptım. Ancak, ücretsiz deneme vaadine rağmen hesabımdan bilgim dışında ve haksız yere 719,99 TL ücret kesildi. Sipariş numaram ML4K2Y6072, belge numaram ise 728039269674’tür.
Daha önce farklı bir Google hesabı üzerinden benzer bir promosyondan yararlanmıştım. Bu kez ise tamamen farklı bir Apple Kimliğiyle, App Store’da açıkça “1 Ay Ücretsiz (0 TL) ” ibaresiyle sunulan tekliften yararlanmak istedim. Uygulama ve App Store üzerinde başka bir uyarı veya koşul belirtilmemişti. Ücret kesintisi yalnızca bir kez gerçekleşti. Üyeliğimi hemen iptal ettim ve uygulamayı şu anda kullanmıyorum.
Konu ile ilgili olarak Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak iade talebim olumlu sonuçlanmadı. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun gereği, açıkça vaat edilen ücretsiz deneme koşulunun yerine getirilmemesi ayıplı hizmet kapsamındadır. Yanıltıcı bir şekilde ücret tahsil edilmesinden dolayı, kesilen 719,99 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurma hakkımı kullanacağımı belirtmek isterim.
17 Ekim 2025 tarihinde Scrl uygulamasının 7 günlük ücretsiz deneme süresini App Store üzerinden kullandım. Deneme süresi bittikten hemen sonra, herhangi bir onay veya uyarı almadan hesabımdan 799,99 TL ücret çekildi. Uygulamayı kullanmak istemediğim için aboneliği hemen iptal ettim ve Apple destek ü...
27 Ekim tarihinde Apple cihazım üzerinden App Store’dan indirdiğim “Gıo” adlı uygulamanın 7 günlük ücretsiz deneme aboneliğini başlattım. Ancak, deneme süresi dolmadan aboneliği iptal etmeme rağmen, 299 TL tutarında ücret faturama yansıtıldı. Üstelik uygulama, reklamda göründüğü gibi değil ve beklen...
30.10.2025 tarihinde iPhone 13 cihazımda iOS işletim sistemi üzerinden Beauty Plus uygulamasını kullanırken, uygulamanın 3 günlük ücretsiz deneme hakkını ilk defa başlatmak istedim. Ancak ücretsiz deneme süresi tanımlanmadan, mobil ödeme yoluyla hesabımdan 899,99 TL tutarında 1 yıllık abonelik ücret...
04 Ağustos 2025 tarihinde, App Store üzerinden hesabımdan Meitu adlı üçüncü taraf bir uygulama tarafından bilgim ve onayım dışında 1.299,99 TL tutarında bir ücret çekildi. Konuyla ilgili olarak Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak, aradan geçen zama...
18 Eylül’de App Store üzerinden Hypic uygulamasına abone oldum ve ücretsiz deneme hakkımı kullandım. 24 Eylül’de aboneliğimi iptal etmeme ve uygulamayı hiç kullanmamama rağmen hesabımdan 249 TL ücret çekildi. Herhangi bir destek talebinde bulunmadım. Aboneliğimi tamamen sildim ve sadece para iadesi ...
Yorumlar