Satın Aldığım Oyun Paketi Hesabıma Yüklenmedi Ücret İadesi Yapılmıyor

App Store üzerinden Gifts Pusher adlı oyunda yaklaşık 3–4 gün önce “Level Up” isimli 99 TL’lik mobil ödeme ile bir paket satın aldım. Ödeme operatörüm üzerinden başarıyla çekilmesine rağmen paket oyun hesabıma tanımlanmadı.

Durumu hem oyun içi destek birimine hem de App Store tarafına ilettim. Ancak buna rağmen satın aldığım içerik hala hesabıma yüklenmedi ve tarafıma yalnızca “iade edilemez” şeklinde bir dönüş yapıldı. Ürünü teslim alamadığım bir işlem için iade yapılmamasını kabul etmiyorum.

Kullanmadığım ve teslim alamadığım bu satın alma için, 99 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.