to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 aydır Turkcell faturama “mobil içerik” adı altında, herhangi bir aboneliğim olmamasına rağmen ücret yansıtılıyor. Bu işlemin neden gerçekleştiğini anlamadım ve Apple Destek ile iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Faturamda düzenli olarak değil, belirli aralıklarla bu ücretlendirme yer alıyor ve herhangi bir müşteri, abone veya işlem numarası da bulunmuyor.
Herhangi bir onayım veya aboneliğim olmadan yapılan bu ücretlendirmelerin iptal edilmesini ve bugüne kadar alınan tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Her ay ben 5 6 bin tl fatura ödeme yapmak zorunda değilim
Türk Telekom faturamda, normalde 596 TL olması gerekirken 829 TL’lik bir tutar ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, faturama Apple.com üzerinden 233 TL’lik bir harcamanın yansıtıldığını söylediler. Ancak hangi uygulama veya hizmet için bu ücretin kesildiğine dair net bir bilgi verilmedi...
12.07.2025 tarihinde, hiçbir Apple hesabım ve aboneliğim olmamasına rağmen Vodafone faturama Apple store adıyla 1500 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Bu işlemin kim tarafından ve nasıl yapıldığını bilmiyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana Apple store ile iletişime...
Paycell hesabı daha öncesinde açmış olmadığım halde iTunes üzerinden faturama 399 TL tutarında üç farklı işlem ile toplamda 1197 TL yansıtmış bulunuyor. İşlemin içeriğini ya da benim numaramı kimin kullanarak hesap açtığını, hesap açılış tarihi bilgilerini ne Paycell uygulaması üzerinden ne de Turkc...
9591 numaralı Vodafone hattımın Ağustos 2025 dönemine ait faturasına, 06.08.2025 tarihinde bilgim dışında yapılan bir iTunes harcaması nedeniyle 1.225 TL ücret yansıtılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve hattımda mobil ödeme özelliği uzun süredir kapalıdır; bununla ilgili elimde be...
Vodafone faturalı hattım (054******52) üzerinden, bu ay içerisinde iznim ve onayım olmadan “iTunes” adı altında 1200₺ tutarında bir mobil ödeme kesintisi gerçekleşmiştir. Hattım henüz 3 aylık ve 3. Ay tarifesine yeni geçtim. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım, herhangi bir onay vermedim ve hattımda b...
Yorumlar