to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell hesabı daha öncesinde açmış olmadığım halde iTunes üzerinden faturama 399 TL tutarında üç farklı işlem ile toplamda 1197 TL yansıtmış bulunuyor. İşlemin içeriğini ya da benim numaramı kimin kullanarak hesap açtığını, hesap açılış tarihi bilgilerini ne Paycell uygulaması üzerinden ne de Turkcell, Paycell, Apple müşteri hizmetlerinden öğrenemiyorum. Harcamasının bana faydası olmayan bir işlem için fatura ödemek istemiyorum. En iyi ihtimalle 2 ay da geri iade edilen ücretin değer kaybı ne olacak? Konuyla ilgili tarafıma çözüm sunulmasını talep ediyorum.
9591 numaralı Vodafone hattımın Ağustos 2025 dönemine ait faturasına, 06.08.2025 tarihinde bilgim dışında yapılan bir iTunes harcaması nedeniyle 1.225 TL ücret yansıtılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve hattımda mobil ödeme özelliği uzun süredir kapalıdır; bununla ilgili elimde be...
Eşimin Samsung telefonu üzerinden iTunes adlı uygulamadan 2700 TL tutarında, ne olduğunu bilmediğimiz ve bilgimiz dahilinde olmayan bir alışveriş yapılmış ve bu tutar faturamıza yansıtılmıştır. Apple müşteri hizmetlerini aradığımızda, geri iade yapamayacaklarını söylüyorlar. Benzer bir durumun tanıd...
Kullanmakta olduğum faturalı hat üzerinden (Turkcell) haberim ve bilgim olmadan, herhangi bir onay mesajı gönderilmeden Paycell uygulaması üzerinden alışveriş yapılmış olup, defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen çözüm bulunamadı. Faturayı yatırmam istendi (3200 TL). Turkcell müşteri temsilci...
Türk Telekom faturamda, normalde 596 TL olması gerekirken 829 TL’lik bir tutar ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, faturama Apple.com üzerinden 233 TL’lik bir harcamanın yansıtıldığını söylediler. Ancak hangi uygulama veya hizmet için bu ücretin kesildiğine dair net bir bilgi verilmedi...
Ekim ayı içerisinde, bilgim ve iznim olmadan adıma iTunes üzerinden toplamda 2.724 TL tutarında çeşitli satın alımlar yapılmış ve bu tutar Vodafone faturama yansıtılmıştır. Satın alımlara ait belge numaraları şunlardır: MXG4HSHMJB, MXG4HSHMYJ, MXG4HSHN9H, MXG4HSHNKG, MXG4HSHQ5Y. Bu işlemlerle ilgil...
Yorumlar