Onayım Dışında Apple Adına Faturama Yansıtılan Ücretler Ve İade Sorunu

28.08.2025 tarihinde, Türk Telekom faturama Apple adına toplamda 2700 TL tutarında ve beş ayrı çekim olarak alışveriş yansıtıldığını fark ettim. Ancak ben Samsung marka bir telefon kullanıyorum ve cihazımda herhangi bir Apple uygulaması, aboneliği ya da Apple kimliği bulunmamaktadır. Bu işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir.

Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak işlemlerin Apple tarafından yapıldığını ve yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Sonrasında Apple ile de görüştüm fakat ücretin geri ödenemeyeceğini söylediler.

Hiçbir şekilde onayım olmadan gerçekleşen bu işlemlerin iptal edilmesini ve faturama yansıtılan 2700 TL'nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun detaylı şekilde incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.