İzinsiz İTunes Ücretleri İçin Vodafone’dan Tam İade Ve Kesintilerin Durdurulması Talebi

Vodafone hattımdan neredeyse 1 senedir, iznim ve onayım olmadan iTunes adı altında düzenli olarak ücret kesintisi yapılıyor. Aylık yaklaşık 2.500 TL civarında yansıtılan bu tutarlar nedeniyle ciddi maddi kaybım oluştu.

Geçen seneden bugüne kadar her ay faturama yansıyan bu iTunes ücretleriyle ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini birkaç ay önce arayarak durumu defalarca ilettim. Buna rağmen kesintiler durdurulmadı ve tarafıma net bir açıklama yapılmadı. Herhangi bir abonelik başlatmadığım, onay vermediğim ve iptal için de defalarca başvurmama rağmen bu tutarların alınmaya devam etmesini kabul etmiyorum.

İzinsiz olarak alınan bu iTunes ücretlerinin derhal tamamen iptal edilmesini ve bugüne kadar hattıma yansıtılan tüm haksız iTunes kesintilerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu haksız tahsilatlar nedeniyle konuyu yasal yollara, gerekirse mahkemeye taşımayı düşündüğümü belirtmek isterim.