to read complaints and reviews, or file yours. 
03 Kasım 2025 tarihinde, Apple Online Store üzerinden Apple hesabım olmamasına rağmen QNB Finansbank Fix kredi kartımın (son dört hane: 7945) ile 57.999 TL tutarında bir harcama yapıldığını, gelen SMS bildirimi sayesinde öğrendim. İşlemin bana ait olmadığını fark edince, kart bilgilerimin başkasının eline geçmiş olabileceğini düşünerek hemen bankamla iletişime geçip kartımı iptal ettirdim.
Aynı gün Apple Online Store müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, işleme şerh konulduğu ve banka üzerinden itirazda bulunmam gerektiği, ayrıca savcılığa başvurmamın önerildiği söylendi. Ancak şerh konulan işlemin iptal edilmediği ve prosedür gereği sürecin 180 güne kadar uzayabileceği, iadenin yapılıp yapılmayacağı konusunda ise net bir bilgi verilemeyeceği belirtildi. Bankam ise yarın aramamı ve itiraz işlemini başlatabileceğimi iletti. Bu süreçte bana yazılı olarak herhangi bir bilgi veya belge iletilmedi ve işlem sırasında herhangi bir onay (SMS şifresi, mobil onay vb.) istenmedi.
Apple Online Store’da herhangi bir hesabım bulunmamakta ve bu harcamayla hiçbir alakam yoktur. İşlemin iptal edilerek tarafıma 57.999 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum.
22 Kasım 2025 tarihinde saat 16.41’de, bilgim ve onayım dışında, sonu 5020 ile biten Garanti Bankası kredi kartımla Apple Online Store üzerinden İstanbul lokasyonlu 107.999 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem sırasında ne SMS ne de mobil uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme veya ...
Haziran 2025’te Media Markt’tan 11.000 TL ödeyerek satın aldığım Airpods Pro 2 kulaklığım arızalandıktan sonra, 5 Eylül 2025 tarihinde Gürgençler Piazza şubesine servise teslim ettim. Yasal olan 20 iş günü tamir süresi dolmasına rağmen ürünümle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Bunun üzerine serv...
25 Ekim 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan 'Apple combil' adıyla 2999 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir SMS veya e-posta bildirimi gelmemiştir ve herhangi bir aboneliğim ya da üyeliğim de bulunmamaktadır. Kredi kartımın son dört ...
27/10/2025 tarihinde onayım olmadan Apple.com/BILL üzerinden kredi kartımdan 499,99 TL tutarında bir çekim gerçekleşti. İşlem açıklamasında ref:5300******89 bilgisi yer alıyor ve bu işlem yalnızca bir kez yaşandı. Kartımın son dört hanesi 1788’dir. Bu harcama bana ait değildir ve herhangi bir onay ...
Yorumlar