Halkbank Kredi Kartıma Yetkisiz 202.928 TL İşlem İçin Acil İnceleme Talebi

23 Ekim 2026 tarihinde Halkbank kredi kartımla Apple Online Store üzerinden bilgim ve onayım dışında 202.928 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim, herhangi bir onay kodu almadım ve banka tarafından da öncesinde ya da sonrasında SMS veya e-posta ile bir bilgilendirme yapılmadı.

Durumu fark eder etmez Halkbank’a harcama itirazında bulundum ve emniyete de resmi şikayette bulundum. Banka, incelemenin 30–180 gün sürebileceğini belirtti. Ancak kredi kartımın 29 Ekim hesap kesim tarihi, 9 Kasım ise son ödeme tarihidir. Bana ait olmayan bu tutarın ekstreme yansıyıp benden tahsil edilmesi halinde ciddi mağduriyet yaşayacağım.

Halkbank’tan, söz konusu işlemin acilen ve öncelikli olarak incelenmesini, bu tutarın tahsil edilmemesi için gerekli tüm adımların ivedilikle atılmasını ve kartımın güvenliğiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Bana ait olmayan bu işlem nedeniyle oluşan mağduriyetimin somut ve net bir çözüme kavuşturulmasını istiyorum.