Apple değiştirilmiş ürün

Hepsiburada üzerinden “Mobiltel” isimli satıcıdan Apple Airpods 4. Nesil kulaklık satın aldım. Ürün 3 Aralık tarihinde elime ulaştığında kutunun açık olduğunu gördüm. Kutusu açılmış bir şekilde gelen ürünün seri numarasını sorgulattığımda ise “değiştirilmiş ürün” uyarısı ile karşılaştım. 5400 TL öd...

18.06.2025 tarihinde Media Markt Ankara Antares şubesinden iPhone 13 marka telefon almak istedik. Satış görevlisinin yönlendirmesiyle, yeni bir iPhone 13 almak yerine, sadece bir aydır teşhirde olduğu söylenen bir telefonu 29.699 TL'ye nakit olarak satın aldık. Kutusunu o anda bulamadıklarını, daha ...

Airpods Pro model kulaklığımda, yalnızca telefon görüşmeleri sırasında sürekli olarak cızırtı problemi yaşıyorum. Ürünü çok kullanmadığım için kullanmaya başladığımda ancak bu sorunu fark edebildim. Sorunun üretim hatası kaynaklı olduğunu ve benzer durumdaki birçok Airpods Pro’nun ücretsiz olarak de...

Apple Airpods Pro 2 model ürünü defalarca arıza verdi. 2 defa kulaklık ve şarj kutusu serviste değişti. Değişim sonrası uyumsuzluk ve ses sorunları ve hatta bul uygulamasında görünmemeye başladı. Servise gidince kulaklıkta sözde hasar olduğunu ve kullanıcı hatası olduğu yönünde yanlış bir bilgiyle t...

Apple’dan aldığım Macbook, kısa süre sonra klavye ve ekran sorunlarıyla karşılaştı. Apple’ın ürünlerine güvenerek yüksek fiyat ödedim, ancak bu sorunlar beni çok mağdur etti. Ürünü servise gönderdiğimde, bana cihazın ‘normal kullanım’ şartlarında olduğunu söylediler ve bir çözüm sunmadılar. Bir bilg...

Apple AirPods'umu ses gelmiyor diye garantiye verdim. Şimdi şarj tutmuyor. Apple AirPods'umu ses gelmiyor diye tekrar garantiye verdim. Az ses gidiyor, üç - beş kere servise verdim. Her seferinde sorun görülmedi dediler. En sonunda Apple müşteri hizmetlerine bağlanarak ürüne çözüm bulunamadı diye ş...

Apple tag sahibiyim. Ürün bozuldu garantiye gittiğimde bana kullanıcı hatası servise götürmeye bile gerek yok denildi. Bir de değişim için 1700₺ teklif verdiler. Sıfırı zaten 1200₺. Şimdi bana sorunu çözeceğiz diyorlar fakat ben tekrar gidip sıra bekleyemem gelip kendileri alsınlar ürünümü değiştirs...

Ürün aldığımdan beri arızalı. Servis raporu da mevcut ama Trendyol ürün değişimi yapmıyor. Apple ürünün arkasında asla durmuyor. Apple destek kıdemli departmandan birisi servis raporu alın dedi. Gittim servis raporu aldım ama bu sefer de kıdemli departmanda olan kişi mesajlara geri dönmüyor arama ...

Airpods max'i satın aldım. Kısa bir süre sonra bozulduğu için Gürgençler'e gönderdim. Ürün değiştirme kararı çıkmasına rağmen yaklaşık 2 aydır Apple tarafından defalarca aramama rağmen değişim sağlanmadı. Sürekli farklı danışmanlarla görüştüğüm halde sonuç elde edemedim. Gider pusulasını gönderecekl...

12.09.2022 tarihinde almış olduğum AirPods kulaklığım, içeri ses vermeyip dışarıya çok yüksek ses vermesi sorunu ile Mall Of İstanbul Gürgençler Apple şubesine garantisi ile birlikte 11.05.2024 tarihinde götürdüm. Bana ürünün inceleneceğini söylediler ve aynı gün içinde 4 saat sonra dönüş yaparak ür...

Apple Airpods 2. Nesil kullanıyorum ve ürünümün garantisi devam etmekte. Ürün oldukça yeni ve herhangi bir fiziksel hasar görmemiş durumda. Geçtiğimiz hafta Zorlu Apple şubesine, sağ kulaklıkta ses ve mikrofon problemleri yaşadığım için başvurdum. Konuşmalarım karşı tarafa iletilmiyor ve Siri'yi kul...

Merhaba, Hepsiburada'dan 28 Şubat tarihinde satın aldığım Teknosa satıcılı Apple AirPods 2. Nesil kulaklığımı şarj arızası nedeniyle 17 Mart 2024 tarihinde Teknosa Teknik Servisine verdim. Tamirden geldikten sonra 10 gün kadar kullandım, ancak tekrar aynı arızayı verdi. 10 Nisan 2024 tarihinde tekra...

Beats den aldığım kulak içi kablosuz kulaklık aldığım ilk ay için de bozuldu ve Troy servise verdim. Şu an garantisinin bitmesine bir sene var ve bu kulaklığı yeni diye her sefer değiştiriyorum diyen Apple Troy servisin de 3 kez değiştirildi. Her defasında iki ay içinde 5-6 kullanım sonrası ya şarj ...

Garanti kapsamında olan ürünümün yazılımsal hata sonucu ''Uzamsal Ses Sistemi'' çalışmamaktadır. Ürünümün herhangi bir şekilde kırık ve deforme durumu bulunmamakta olup, kulaklığın her ikisi de çalışmaktadır. Ekim veya Eylül 2023 tarihleri arasında Apple müşteri hizmetlerini aradım bana Uzamsal Ses ...

Merhaba, Yaklaşık 8 ay önce iPhone 13 aldım. Cihazı kullandıktan sonra ekranda donmalar olduğunu ve donunca da dokunmatiğin aktif olmadığını gördüm. Bu sorunu o kadar çok yaşadım ki bazen tuşu kilitleyip ancak öyle cihazı kendine getirmeye çalıştım. Her neyse, Apple ile görüştüm. Konuştuğum beyefend...

iPad'i Trendyol üzerinden Westernpacific adlı satıcıdan aldım. Ürünü kullandıktan sonra bir ay gibi kısa bir süre geçmeden iPad'in kenar kısmında çatlaklık olduğunu fark ettim. Apple ile iletişime geçtim ve beni en yakın servis olan Kayseri ile iletişime geçmemi söylediler. Kayseri'deki servisle ile...

Merhabalar, bugün Ankamall Gürgençler teknik servise Apple Watch SE model saatimin ekran camının kırıldığı için cam değişimi talebinde bulundum. Ekran camının değişemeyeceğini, ürünün sıfır ile değiştirileceğini ve aradaki farkın 7.640 TL olacağını söylediler. Ekran camının müşteri hatası yüzünden k...

Apple Airpods Pro (2. Nesil) kullanıyordum. Kendim emlak işiyle uğraşıyor ve oldukça yoğun tempoda çalışıyorum. Bu süreçte ürünü aldıktan sonra zaman zaman ses kesilmeye başladı. Ara sıra bağlantıyı kendi kendine kesiyordu. Garanti süresi devam ederken bu sorunlarla karşılaştım. İşlerimin yoğunluğu ...

Balçova, İzmir'de bulunan Apple-Troy mağazasından (Agora/AVM) satın almış olduğum"EarPods (Lightning Konnektörü) bilmediğim bir sebepten dolayı aniden çalışmamaya başladı ki daha satın alalı 3 ay dahi olmadı. Ürünü satın aldığım Troy mağazasına gittiğimde çalışan arkadaş kullandığım kulaklığın yandı...

Mall Of İstanbul Gürgençler'den Apple Macbook Pro ürün aldım. Bilgisayarı bir ay içerisinde almama rağmen serviste donanımsal problem çıktı ürün değiştirme talebimi reddiler. Ürünü bir ay içinde neredeyse hiç kullanmadım. Yetkili serviste istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz. Gibi kötü bir tavır s...

Apple Akasya store'dan bir siyah Magic Mouse aldım. Yaklaşık 5-6 ay sonra mouse'un sağ tarafı tıklamamaya başladı. Ben de mouse'u Apple Akasya'ya götürdüm ve benden fatura istediler. Fakat bende fatura olmadığı için kendileri çıkarmak istediler. Muhtemeldir ki bana satışı yapan arkadaş mail adresimi...

Vatan BİLGİSAYAR'dan iPhone11 128 GB akıllı telefon satın. Aldığım ilk gün ekranına koruyucu cam taktırıp eve götürdüm kurulum aşamasında ekranında ufak bir leke gördüm. Ertesi gün geri götürdüm değişime gönderdiler. Ekranda ölü piksel olduğunu söyleyip değişim sağladılar. Yaklaşık iki hafta telefon...

17.08.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar mağazasından almış olduğum iPhone 14 Pro markalı cihaz kusurlu çıkmıştır. Cihaz sessize alındığında kilitlenmemektedir ve ses tuşları çalışmamaktadır. Bu şikayetle gitmiş olduğum Vatan Bilgisayar ürünün değiştirilemeyeceğini onarımı yapılacağını belirtmiştir. Ye...