to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık ayı içerisinde Dijital Kurye üzerinden bir telefon hattı siparişi verdim; üzerinden 20 günü aşkın bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Her gün kötü hava şartları gerekçe gösterilerek teslimatın ertelendiğine dair mesaj alıyorum, ancak bulunduğum yerde hava şartlarıyla ilgili herhangi bir olumsuz durum yok.
Siparişime ait takip numarası 2025123157051301-2’dir. Yaşadığım gecikmeyle ilgili bir muhatap bulmak istediğimde ise müşteri hizmetlerine yönlendirilmek yerine sadece bir link gönderilip işlemin oradan halletmem söylendi; fakat bu link üzerinden de somut bir çözüm sunulmadı ve süreç ilerlemedi.
Telefon hattımın artık gecikme olmadan bir an önce teslim edilmesini ve teslimat sürecinin şeffaf bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Dijital Kurye aracılığıyla yeni hat teslimatım için pazar günü başvuru yaptım ve randevu günü olarak bugün belirlendi. Ancak tarafıma herhangi bir saat bilgisi veya bilgilendirme mesajı gelmediği halde tüm gün evde olmama rağmen kurye gelmedi. Teslimatın yapılacağı adres Ankara Keçiören olmasına ra...
29 Aralık’ta Vodafone hattı siparişi verdim, 30 Aralık’ta Dijital Kurye tarafından dağıtıma çıkarıldı ancak o anda evde olmadığım için teslim gerçekleştirilemedi. İlgili sipariş numaram 2025122958771821’dir. Sonrasında hattın yeniden dağıtıma çıkarılması için işlem yapmak istediğimde sistem buna izi...
Türk Telekom üzerinden yeni bir mobil hat başvurusu yaptım ve hattın Dijital Kurye ile teslim edilmesi gerekiyordu. 26 Aralık tarihinde kurye adrese geldi ancak o anda evde elektrik kesintisi olduğu için telefonu açamadım ve teslim gerçekleşmedi. Aynı gün, 29 Aralık için yeniden randevu oluşturdum f...
Dijital Kurye üzerinden gönderilen mobil hat siparişim için bugün 8.00–18.00 saatleri arasında randevulu teslimat verildi. Tüm gün evde teslimatı beklememe rağmen ne herhangi bir arama aldım ne de teslimatla ilgili bir geri dönüş yapıldı. WhatsApp üzerinden görüştüğümde gönderimin 8 ile 18 saatleri...
Yorumlar