to read complaints and reviews, or file yours. 
Apple Airpods Pro 2 model ürünü defalarca arıza verdi. 2 defa kulaklık ve şarj kutusu serviste değişti. Değişim sonrası uyumsuzluk ve ses sorunları ve hatta bul uygulamasında görünmemeye başladı. Servise gidince kulaklıkta sözde hasar olduğunu ve kullanıcı hatası olduğu yönünde yanlış bir bilgiyle tamir etmeyip değişim için ücret talep ettiler.
Hakem Heyeti üzerinden şikayette bulundum ve bilirkişi incelemesiyle herhangi bir hasar olmadığı ve haksız oldukları kanaatine varıldı. Üretim hatalı bu ürünün değişimi yönünde karar çıktı. Apple Hakem Heyeti kararını uygulamaktan imtina ediyor. Beni arayıp serviste swap ürünlerle parça parça yani kulaklıklar ayrı ayrı kutu ayrı parça parça değişim yapmayı öneriyorlar.
Ben zaten swap ürünlerdeki sorunlar nedeniyle serviste 2 yıl geçirdim. Kurulu sıfır ürünle değiştirmek yerine Hakem Heyeti kararını uygulamayan Apple ülkemizde çok farklı tüketici aleyhine hamleler yapmaya başladı. Hakem heyetinin kararı uygulanmazsa yasal hakkımı icrada kullanacağımı belirtmek istiyorum.
Yaklaşık 4 yıldır, neredeyse her 6-8 ayda bir tekrarlayan bir sorun yüzünden Apple servise gidiyorum. Bu sorun garantisi halen varken başladı. Airpods Pro cihazımın sağ kulaklığı, sürekli olarak arızalanıyor. Apple servise gidiyorum. Yenisini verip gönderiyorlar. Yaklaşık 5 - 6 ay sonra sağ kulaklık...
İki adet Airpods 2. Nesil kulaklığı Apple yetkili satıcısı olan hepsiburada.com'dan satın aldım. Ürünler geldi ve bir, iki ay kadar kullandıktan sonra...
AirPods 2. Nesil Pro cihazım bir sene kadar sorunsuz çalıştı. Sonrasında kulaklıklar kutusunda iken bağlantı kurmaya başladı. Kulaklığı kutusuna geri bırakınca da bağlantıyı kesmemeye başladı. Servise götürdüm, herhangi bir sorun olmadığını söylediler ve teslim ettiler. Üç gün sonra, sorunu yaşadığı...
Bundan yaklaşık 2,5 veya 3 sene önce Apple AirPods Pro kulaklık aldım. İlk zamanlar performans olarak güzel gidiyordu, sonra kutuda bağlı kalmalar, durduk yere şarjın bitmesi gibi sorunlar başladı. Servise gönderdim, kulaklıkta sorun olduğunu söyleyip kasa hariç kulaklık değişti. Bir süre sorun yaşa...
Airpods Pro 2 model kulaklığım yaklaşık 2-3 aydır çeşitli sorunlar çıkarıyor. Bazen şarj oluyor, bazen olmuyor; bağlantı ise kendi kendine kopup tekrar bağlanabiliyor, bazı durumlarda ise kutuya koyup tekrar almak gerekiyor. Ayrıca kulaklık çalışmasına rağmen üzerindeki dokunmatik alanlar zaman zama...
Yorumlar