Apple’dan İade Edilen Ürünlerimin Ücreti Hala Ödenmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

25.08.2025 tarihinde Apple Online Mağaza üzerinden Macbook Air, Magic Mouse ve Airpods ürünlerini iade ettim. Toplam 59.098,02 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. İade işlemlerim tamamlanmasına rağmen bugüne kadar ücret iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili defalarca Apple Türkiye müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde iadenin yapılacağı söyleniyor, fakat herhangi bir ödeme yapılmadı. Sipariş numaram: w1514949104.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve ücretimin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Defalarca görüştüm param iade edilmiyor. Mahkemeye vereceğim