Apple Siparişimde Gümrük Engeli Ve Bilgi Eksikliği

Apple Türkiye web sayfasından 18 Mart 2025 tarihinde W1576293688 sipariş numarasıyla M4 işlemcili MacBook Air siparişi verdim. 21 Mart günü sipariş için etiket oluşturuldu. 23 Mart günü Şanghay, Çin'den yola çıkan ürün Birleşik Arap Emirlikleri aracılığıyla Almanya'ya ulaştı. Bir gün sonra da İstanbul'a geldi. Ürünün 25 Mart Salı günü teslim edileceği bilgisi geldi. Fakat 24 Mart günü kargo firması UPS, ürünün gümrüğe takıldığını ve teslimatın gecikeceğini bildiren bir mesaj gönderdi. Aksine, Apple ise bugün yani 25 Mart tarihinde ürünün teslim edileceğini bildirdi. Bundan sonra ne olacak? Bu konuda herhangi biri bilgi veren yok. UPS, gümrük müşavirliğini arayın diyor. Bu ne demek? Ben ithalatçı firma değilim ki gümrükle uğraşayım. Apple'dan açıklama bekliyorum. Teşekkür ederim.