Apple.com/BILL Üzerinden Bilgim Dışında Yapılan İşlem Ve Para Çekilmesi

10.08.2025 tarihinde sabah 09:49'da, Apple ile hiçbir bağlantısı olmayan Ziraat Bankası hesabımdan (son dört hane: 5009) bilgim dışında 3.599,99 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu işlem, Apple.com/BILL üzerinden provizyon kodu 845036 ve mutabakat numarası 2321415 ile gerçekleşmiş görünmektedir. Ancak, hem Apple hesabımda hem de e-posta adresimde bu işleme dair herhangi bir dekont veya bilgilendirme bulunmamaktadır. Ayrıca, Apple hesabıma kayıtlı olmayan bir banka hesabımdan bu tutarın çekilmiş olması beni ciddi şekilde endişelendirmiştir.

İşlemle ilgili olarak henüz Apple veya bankamla iletişime geçemedim; şu an yurt dışında olduğum için yarın akşam Türkiye'ye döndüğümde gerekli başvuruları yapacağım. Bu olay ilk kez başıma geliyor ve hesabımda başka herhangi bir şüpheli işleme rastlamadım.

Bu işlemin nasıl gerçekleştiğinin açıklanmasını ve çekilen tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim. Ayrıca, bu tür durumlarda dikkat etmem gereken hususlar konusunda da bilgilendirilmek istiyorum.