to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden Gürgençler Apple Premium Partner satıcısından 17.799 TL ödeyerek satın aldığım Apple Watch 10, 46 mm model saatimin kasasının çeşitli bölgelerinde boya atması ve sensör çevresinde soyulmalar meydana geldi. Bunun üzerine cihazı 16 Mart 2026 tarihinde Gürgençler teknik servisine teslim ettim ve s0000024372 numaralı servis kaydı açıldı.
Servis, cihazın hoparlör ızgarasındaki günlük kullanımda oluşabilecek mikro düzeydeki tozlanma ve bakteriyel oluşumu gerekçe göstererek, asıl şikayetim olan kasa boya atması ve sensör çevresindeki soyulmaları incelemeden cihazı garanti dışı bıraktı. Bir saatin hoparlör kısmındaki tozlanmanın, metal kasanın boyasının kendi kendine dökülmesine teknik olarak nasıl sebep olabileceğinin açıklanmasını Apple ve Gürgençler yetkililerinden özellikle talep ediyorum. Premium segmentte olan bir ürünün bariz materyal hatasının “hijyen” gerekçesiyle geçiştirilmesi, Apple markasının kurumsal itibarına da yakışmamaktadır.
Şu an cihazın Apple merkezinde incelemede olduğu bilgisi tarafıma iletilmiştir ve bu süreçte cihazımı kullanamıyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, açıkça ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünün yenisi ile bire bir değişimini ya da ödediğim bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Mart 2025’te Pasaj üzerinden sipariş no 20256564762 ile aldığım Apple Watch 10 46 mm model saatimi titizlikle ve korumalı şekilde kullanmama rağmen, bileğime temas eden kısımda önce tek noktada başlayan boya atması zamanla çoğaldı ve şu anda 7-8 farklı noktada boya atması mevcut. Saate hiçbir darbe ...
Ekim 2024’te Pendik Media Markt mağazasından aldığım Apple Watch Seri 10 saatimin kenarlarında, ürünü hiç düşürmememe ve darbe almamasına rağmen, kısa sürede boya atması oluştu. Bu sorunu fark ettikten sonra cihazı garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Yaklaşık bir buçuk hafta bekledikten so...
Apple Watch 10 46 mm model saatimi satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra, saatin kasasının sadece alt kısmında yani sensörlerin bulunduğu bilek temas bölgesinde önce kabarcıklar oluştuğunu, sonrasında ise bu bölgede boya atması sorunuyla karşılaştım. Saatin ekranında veya kasasında herhangi bir çizik, ...
Apple Watch 10 model saatimin kasasında boya atması oldu. Daha alalı 6 ay bile olmadan bu sorunu yaşamak, Apple markasına hiç yakışmadı. Dünya kadar para harcayıp aldığım saat tam bir hayal kırıklığı oldu. Servise götürsem hiçbir şey yapmadan iade edecekler diye düşünüyorum. Apple'dan gerçekten pişm...
Yorumlar