Apple Pencil 1. Nesil Ürünü Tabletim Asla Algılamıyor

Merhabalar, ben Bursa Media Markt'tan Apple tablet 8. nesil ve zamanında onunla beraber kalemi ve klavyesini almıştım. Ama Apple Pencil 1. nesil 2 kez kullanmama rağmen, daha sonra kullanmak için şarj ettiğimde kalemimi tabletim hiçbir şekilde algılamadı. Daha sonra bu sorun yüzünden aldığım Media Markt şubesi ile görüştüğümde, oradaki garanti süresinin bittiğini ve Apple servisi ile görüşmem gerektiği söylendi. Aynı zamanda bu sorunun uzun süre kullanmadığım için, 2 yıl olduğunu ve pilinin bitmiş olabileceğini söylediler. Bunun üzerine Korupark Gürgençler Apple servisine gittim ve kalemin 4.000 küsur bir fiyata onarılması gerektiği söylendi. Ben de bunu kabul etmedim. Azıcık kullandığım bir ürün ve özellikle Apple gibi kaliteli bir markanın ürünü, nasıl benden kaynaklanmayan bu sebep yüzünden bu kadar fazla (ki kalemin fiyatı bile daha ucuz kalıyor) para talep edebilir? Benim Bluetooth'lu birçok ürünüm oldu: kulaklık vb. Ama 3 yıl önce aldığım ve 2 yıldır kullanmadığım Bluetooth kulaklığım hiç de bu sorunu çıkarmadı. Ve bu sorunu araştırdığımda, yurt dışı dahil birçok kişinin benimle aynı sorunu yaşadığını tespit ettim. Apple gibi bir firma nasıl böyle bir ürün satabilir? Bir tüketici olarak ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. Eğer böyle olmaya devam ederse, biz de bir tüketici olarak tüketim tercihlerimizi başka markalardan yana kullanırız!