to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Aralık 2025 tarihinde App Store üzerinden, Apple kimliğimle iPhone 14 Pro Max cihazımdan “Claude by Anthropic – Claude Pro Monthly (Aylık) ” aboneliğini satın aldım. Sipariş numaram MNY5JNS679, sıra numaram 2-8120027666, belge numaram ise 670057910153 olup, vergiler dahil toplam 799,99 TL hesabımdan tahsil edildi.
Ödeme başarıyla alınmasına rağmen aboneliğim hiçbir şekilde başlamadı. Uygulama içinde sürekli “yükseltme hatası” uyarısı alıyorum, “aboneliği geri yükle / restore et” seçeneğine bastığımda işlem gerçekleşmiyor ve sistem yeni bir satın alma yapmama da izin vermiyor. Satın alma tarihinden bu yana geçen sürede sorunu defalarca kontrol etmeme rağmen problem kesintisiz şekilde devam ediyor ve aboneliğim hâlâ aktif görünmüyor.
Yaşadığım sorun sonrasında Apple destek ile iletişime geçtim ancak “aldığınız zaman sözleşme imzaladınız” denilerek sorunum çözüme kavuşturulmadan adeta geçiştirildim. Hem ödediğim 799,99 TL karşılığında hiçbir hizmet alamadım hem de bu süreçte ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım.
Bu yaşananlar nedeniyle Claude Aİ aboneliğini artık kullanmak istemiyorum. Ödemesi alınmış olmasına rağmen hiçbir şekilde aktif edilmeyen bu aboneliğin iptal edilerek tarafıma 799,99 TL’nin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Talebimin karşılanmaması durumunda gerekli hukuki süreçleri başlatmayı ve yaşadığım mağduriyeti ilgili mecralar ve medya ile paylaşmayı düşündüğümü de özellikle belirtmek isterim.
30.10.2025 tarihinde iPhone 13 cihazımda iOS işletim sistemi üzerinden Beauty Plus uygulamasını kullanırken, uygulamanın 3 günlük ücretsiz deneme hakkını ilk defa başlatmak istedim. Ancak ücretsiz deneme süresi tanımlanmadan, mobil ödeme yoluyla hesabımdan 899,99 TL tutarında 1 yıllık abonelik ücret...
17 Ekim 2025 tarihinde Scrl uygulamasının 7 günlük ücretsiz deneme süresini App Store üzerinden kullandım. Deneme süresi bittikten hemen sonra, herhangi bir onay veya uyarı almadan hesabımdan 799,99 TL ücret çekildi. Uygulamayı kullanmak istemediğim için aboneliği hemen iptal ettim ve Apple destek ü...
31 Ekim tarihinde, Praktika.ai uygulamasının 1 yıllık aile üyeliği için App Store hesabımdan tamamen bilgim dışında 2999₺ ücret çekilmiştir. Daha önce yalnızca ücretsiz bir haftalık deneme paketi kullanmış, ardından üyeliğimi iptal edip hesabımı da silmiştim. Buna rağmen, hiçbir şekilde bilgilendirm...
Apple Store üzerinden Apple.com adına hesabımdan iki kez iznim olmadan para çekildi. İşlemler Kapital kartımla iPhone 14 Pro cihazımdan gerçekleşti. H...
İPhone 13 cihazımda kullandığım Apple kimliğim üzerinden, App Store’da yanlışlıkla bir satın alma işlemi yaptım. Kwit isimli uygulamaya ait, 359 TL tutarındaki bu satın almayı fark eder etmez uygulama içinden hemen 'yanlışlıkla satın aldım' diyerek iade talebinde bulundum. Buna rağmen, talebim iki k...
Yorumlar