Apple iCloud Yedekleme Sorunu: Değerli Anılarım Kayboldu

Mac bilgisayarım için Apple iCloud hesabımı yükseltmeye karar verdim. Yedeklemeyi açtım, ancak daha sonra yedeklemeyi kapattım ve bilgisayarımdaki masaüstü dosyalarım tamamen silindi. Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; belgelerimin bulunduğu yeri tarif ettiler. Ancak belgelerimi kontrol ettiğimde, klasör isimleri duruyor fakat içlerinde hiçbir dosya yoktu! Merhum babama ait elimdeki son fotoğraflar dahil olmak üzere işimle ilgili tüm dosyalarım ve resmi evraklarım silinmişti. Bu yaşananlar karşısında mağduriyetimi dile getiriyorum ve başkalarını da bu tür bir sorunla karşılaşmamaları için bilgilendirmek istiyorum.