Apple İcloud Eşzamanlama Sorunu: Önemli Dosyalarım Kayboldu

Macbook Air bilgisayarından iCloud eşzamanlamayı açtıktan sonra bilgisayarımdaki çok önemli tüm sunumlarım kayboldu. Apple destek ile ilk görüşmemde dosyaların arada bir yerde kaldığı, zamanla geleceği söylendi...
İkinci aramamda böyle bir şeyle hiç karşılaşmadıkları ve dosyaların kaybolduğu, bir şey yapılamayacağı iletildi. Veri korumasını taahhüt eden Apple'dan şikayetçiyim. İşim ile ilgili çok önemli dosyalarım kayboldu ve nasıl olduğunu bile açıklayamıyorlar.
Mağduriyetimin giderilmesi adına hiçbir girişimde bulunulmadı. Mağduriyetimin bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.