Apple Airpods (3. Nesil) Sorunu

Apple AirPods (3. Nesil) sol kulaklığın çalışmaması nedeniyle garantiye başvurdum. Garanti sonucunda termal kamera ile yapılan inceleme sonucunda iç aksamında kırık olduğu bilgisi verildi. Cihazı iş yoğunluğum sebebiyle toplamda 3 ay bile kullanmadım ve bir kere dahi yere düşürmedim. İç aksamda nasıl bir kırık olabilir? Asgari ücretin yarısına yakın bir meblağ ödeyerek satın aldığım cihazın bu kadar sorunlu olması ve garanti kapsamının yardımcı olmaması hayal kırıklığı yarattı. Üstelik, sol kulaklık için ücret karşılığında değişim yapılacağı belirtildi. Cihazın görsellerini ekte sunuyorum; üzerinde çizik bile yokken iç aksamında kırık olduğu iddia ediliyor. Ürünün hassas olduğunun farkında olarak hiç düşürmediğim ve yalnızca 3 ay kullanabildiğim cihazı eğer bu kadar kısa ömürlü olacağını bilseydim asla almazdım. Yetkililerden ilgilenilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.