AirPods Pro 2 tüketici hakem heyeti

Şikayet Dilekçesi – Apple Airpods Pro 2. Nesil Tarih: [08.09.2025] Konu: Airpods Pro 2. Nesil Ürününde Süregelen Sorunlar ve Yetersiz Servis Desteği 3 Ocak 2023 tarihinde Apple’dan satın almış olduğum Airpods Pro 2. Nesil kulaklık ile ilgili olarak halen devam eden sorunlardan dolayı şikayetimi su...

Airpods Pro 2. Nesil (22 Ocak 2024 alındı) kulaklığımda sağ kulaklık şarj olmama temassızlık problemi yaşadım. Ürünü Apple yetkili servisine gönderdim. Servis incelemesinde sağ kulaklıkta fiziksel hasar ve şarj kutusu pinlerinde oksitlenme olduğu belirtilerek garanti kapsamı dışında olduğu söylendi ...

Apple Airpods Pro 2 model ürünü defalarca arıza verdi. 2 defa kulaklık ve şarj kutusu serviste değişti. Değişim sonrası uyumsuzluk ve ses sorunları ve hatta bul uygulamasında görünmemeye başladı. Servise gidince kulaklıkta sözde hasar olduğunu ve kullanıcı hatası olduğu yönünde yanlış bir bilgiyle t...

Brighter faturalı AirPods Pro 2. Nesil aldım, ikinci el olarak. Karşı tarafa sesin iyi gitmediğini gördükten sonra içime kuşku girdi. Apple servisine gittikten sonra ürünün sahte olduğunu öğrendim. Orijinal bir ürünün seri numarasını kopyalamışlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım.

Geçen ay aldığım garantisi devam eden Airpods Pro 2 modelimin cızırtı problemi var. Sürekli olmasa da sık sık cızırtı yapıyor. 24.04.2024 tarihinde Zorlu Apple Yetkili Servisine gittiğimde kulaklığı ses testine soktular ve herhangi bir sıkıntı yok dediler. Cızırtı yaptığı anların ses kaydını almıştı...

Apple Airpods Pro 2. Nesil 09.11.2022'de Apple resmi sitesinden satın aldım ve aldığım günden beri bluetooth bağlantı problemleri, şarj sorunu gibi sorunlarla karşılaştım. Özetle 2 defa Başarı Servisine yönlendirilmeme ve defalarca Apple müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sorunu çözmek bir yana...