Media Markt'tan Alınan Airpods'un Arızalı Ve Servis Sürecinin Yetersizliği

Media Markt'tan sürekli alışveriş yapıyoruz ama servis hizmetleri sıfır. Daha önce aldığımız süpürgeyle uğraştık, şimdi de kızımıza aldığımız Airpods sesi dışarı veriyor, kulaklıktan ses gelmiyor. Ürün servisten geldi, ancak daha kötü durumda; kesinlikle telefona bağlanmıyor, telefonu görmüyor. Tek tek bağlamaya çalıştığımda kulaklık ismi farklı bir şekilde çıkıyor. İçine çakma bir ürün koyulduğunu düşünüyorum, sürekli kırmızı ışık yanıp sönüyor ve kesinlikle fabrika ayarlarına dönmüyor, şarj olmuyor. Keşke göndermeseydim. Ürünün iadesini istiyorum. Zarara uğratıyorsunuz, ürünü düzgün yapmadığınız için güncel fiyatından iade istiyorum. Yenisini alacağım çünkü.