AirPods Bağlantı Sorunu: Çözüm Bekleyen Müşteri

Gizem

Apple

20 Kasım 2024 13:41

2.716

Nisan ayında Suadiye Apple store dan Airpods 3. Nesil satın aldım. Yaklaşık 1 ay sonra kendi kendine bağlantısı kopmaya başladı. Kendilerine ilettim ve kısa bir süre test ettiler. Yazılımsal problem olmadığını, kutunun biraz kirli olduğunu ve temizlediklerini söyleyip geri verdiler. Birkaç ay problem yaşamadım, kasım ayında aynı problem tekrar başladı. Video izlerken ya da telefonla konuşurken bağlantı kulaklıktan gidiyor ve ses telefondan gelmeye başlıyor. Ya da telefonla konuşurken kulaklığı takıyorum ses kulaklığa çok geç geliyor. Elimle ayarlamak zorunda kalıyorum. Tekrar götürdüm 2 gün serviste kaldı ve tekrar sorun yok diyerek geri verdiler. Ve şimdi yine aynı sorunla başbaşayım. Aynı kulaklığı daha önce 3 yıl kullandım ve bir kere bile bağlantısı kendi kendine gitmedi. Sol kulaklığımı kaybettiğim için yenisini aldım, aslında sadece tek yön alacaktım ama kutusunun eskidiğini, performansı azaldı diyerek beni yenisini almaya ikna ettiler. Şimdi tekrar götüreceğim mağazaya ve tekrar değişim ya da tamirat yapılmazsa hakkımı başka yöntemlerle arayacağım. Ayrıca koskoca Apple o satış sonrası ilgisi için tercih ettiğimi belirtmek isterim. Fakat bu tutumlarından dolayı çok şaşkınım. Ya ürününüzü iade alın ya da değiştirin ya da tamir edin.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Apple Airpods Arıza Sağ Kulaklık Ses Sorunu Ve Değişim Yapmıyorlar

Bayram

Apple

09 Aralık 2023 10:41

1.904

Airpods 3. Nesil'i bir yıl önce aldım. Bu süre zarfında iki defa servise göndermek zorunda kaldım çünkü sağ kulaklıktan ses gelmiyordu. İlk servis ziyaretinde sağ kulaklık değiştirildi. İkinci kez servise gönderdiğimde yine sadece sağ kulaklık değiştirildi. Ben ise bu durumu kabul etmedim ve '1 yıld...

apple-airpods-ariza-sag-kulaklik-ses-sorunu-ve-degisim-yapmiyorlar-2.pdf

apple-airpods-ariza-sag-kulaklik-ses-sorunu-ve-degisim-yapmiyorlar-1.pdf

Yakup sonuçtan hiç memnun değil

AirPods Pro 2. Nesil Sürekli Tekrarlayan Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

Yakup

Apple

11 Eylül 2025 15:43

1.749

AirPods 2. Nesil Pro cihazım bir sene kadar sorunsuz çalıştı. Sonrasında kulaklıklar kutusunda iken bağlantı kurmaya başladı. Kulaklığı kutusuna geri bırakınca da bağlantıyı kesmemeye başladı. Servise götürdüm, herhangi bir sorun olmadığını söylediler ve teslim ettiler. Üç gün sonra, sorunu yaşadığı...

Apple Airpods 3. Nesil Ses Hatası

Muhammet

Apple

21 Mayıs 2024 18:03

4.065

AirPods 3. Nesil kulaklığı kullanıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra sağ kulaklıkta müzik çalarken kopmalar yaşanmaya başladı. Müzik devam ederken sadece sağ kulaklıktan ses gelmiyordu. Ürünü servise götürdüm ve her iki kulaklık da değiştirildi. Yeni kulaklıkları kullanmaya başladıktan 1-2 ay...

Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Apple Sürekli Bozulan Kulaklık Airpods 3 Nesil

Yasin

Apple

14 Temmuz 2024 17:27

7.418

Sürekli aynı arıza ile 3 veya 4 kere sözde değişmiş ürün. Apple 3. Nesil Airpods ürünüm aldığım günden bu zamana benden daha çok Apple teknik servisleri tarafından kullanıldı. Ürünün kronik sorunu 3 ayda bir sesi azalıyor ve sesi hiç çıkmayacak duruma geliyor. Ürünü sürekli servise verdim ve her sef...

Apple Airpods 3. Nesil 6.800 TL Ürün Çöp

Gökkuş

Apple

24 Mart 2024 14:37

2.581

Günde 12 saat kullanmama rağmen kulaklık, tam 3 ayda bir bozuluyor. Servise götürmekten bıktım; belki 6 defa kulaklık içlerini değiştirttim. Ancak en son bozulduğunda servise götürdüğümde değişim sağlamadılar. Sebep olarak yere düşürüp hasar verdiğimi söylediler; ancak böyle bir durum söz konusu değ...