
İzinsiz Para Çekimleri Ve Yetersiz Destek Sonrası Mağduriyet

İPhone 11 cihazımda, bilgim ve iznim olmadan bir ay içinde 8 kez hesabımdan farklı tutarlarda para çekilmiştir. Çekilen tutarlar arasında 1359 TL, 249 TL, 149 TL, 490 TL, 79 TL ve 45 TL gibi çeşitli rakamlar bulunmaktadır. Bu işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş olup, herhangi bir abonelik v...
Onayım Dışında Vodafone Faturama Yansıtılan İtunes Store Ücreti Ve İade Sorunu

10 Eylül 2025 tarihinde, onayım ve bilgim olmadan Vodafone faturama “iTunes Store” adıyla 2.700 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Ne bana herhangi bir onay kodu geldi ne de ben böyle bir işlem başlattım. Hem Apple hem de Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak ücretin iadesi konusunda olumsu...
Onaylanan Para İadesi 4 Gündür Hesabıma Ulaşmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
Retake uygulamasında deneme süresi kapsamında Premium abonelik için yaptığım uygulama içi satın alma işlemi sonrası, para iadesi talebimi Apple Destek üzerinden ilettim. Talebim onaylandı ve para iadesi yapıldığı bildirildi; ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen iade tutarı banka kartı hesabıma henüz ...
Apple TV Satın Aldığım Powerpoint Aboneliği Aktif Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
19.06.2025 tarihinde App Store üzerinden Microsoft powerpoint uygulamasına 2.299,99 TL ödeme yaparak abonelik satın aldım. Sipariş numaram: MLV3DWFWB5. Aboneliğim Haziran 2026 tarihine kadar geçerli görünmesine rağmen, hem Macbook hem de iPhone 13 cihazlarımda uygulamayı açmaya çalıştığımda "Aboneli...
App Store Hesabımdan Bilgim Dışında Para Çekildi
App Store, Papara hesabımdan para çekmiş. App Store hesabıma bakıyorum, abonelik veya harcama görünmüyor. Kart bilgilerimi başka bir yerde ya da oyun alışverişinde kullanmadım. Şikayetçiyim. Bana ulaşmalarını ve sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum. Mağdur oldum, para iademi istiyorum.
Bilgim Dışında Tekrarlayan İtunes Store Çekimleri Ve İade Talebim
10.09.2025 tarihinde saat 03:37'de faturama, bilgim ve onayım olmadan iTunes Store üzerinden 249,99 TL tutarında bir çekim yansıtılmıştır. Bu tür çekimler daha önce de yaşandı ve her defasında tarafıma ait olmadığı tespit edildi. Apple ve Turkcell müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, an...
Tabi Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Haksız Abonelik Ücreti Kesintisi

Şubat ayından bu yana iPhone cihazımda Tabi uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen kabul edilmiyor, “şifremi unuttum” seçeneğini kullandığımda ise şifre yenileme maili geliyor fakat yeni şifreyi girdiğimde “işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum. Bu nedenle uzun...
Apple İphone 12'de Sebepsiz Para Kesintileri Ve Kullanım Kısıtlaması

Apple marka iPhone 12 cihazımda, uzun süredir “YDS Apple” adıyla Akbank hesabımdan ve kredi kartımdan düzenli olarak para çekiliyor. Hiçbir abonelik ya da düzenli ödeme talimatım olmamasına rağmen, ayda birkaç defa farklı tutarlarda kesinti oluyor. Hesabımda para olmadığı zaman uygulama yükleyemiyor...
Apple.com Üzerinden İzinsiz Para Çekimi Ve İade Talebi

05.09.2025 tarihinde iznim olmadan Apple.com/BIL ırl üzerinden hesabımdan 673.31 TL para çekildi. Bu işlemin neye ait olduğunu bilmiyorum ve herhangi bir abonelik ya da satın alma işlemi gerçekleştirmedim. Sorunun ardından bankamla iletişime geçtim ve kartım güvenlik amacıyla kapatıldı. Apple ile he...
Android Cihazda Haksız Apple Abonelik Ücretlendirmesi Ve İade Sorunu

Oğlumun faturasına, Android cihaz kullanmasına rağmen, App Store üzerinden 5 farklı Apple aboneliği için ücret yansıtıldığını fark ettik. 4 abonelik için 600 TL, 1 abonelik için ise 300 TL olmak üzere toplamda yüksek bir tutar kesildi. Fatura kesildiği anda durumu tespit ederek hemen Apple müşteri h...
Apple Üzerinden İzinsiz Kredi Kartı Harcaması Mağduriyeti

03/09/2025 tarihinde Yapı Kredi World kredi kartımdan bilgim dışında 1.346,75 TL tutarında Apple. COM/BILL açıklamasıyla bir harcama yapılmıştır. Kartım daha önce Apple hesabımda kayıtlıydı, ancak bu işlem tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir. Apple hesabımda veya cihazlarımda herhangi bir alışveri...
Apple TV PicsArt Uygulamasından İzinsiz 520 TL Çekildi İade Talep Ediyorum

Bugün saat 12.00’de, iPhone cihazım üzerinden PicsArt uygulamasından haberim olmaksızın 520 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Uygulamaya dair herhangi bir abonelik başlatmadım, deneme süresi de kullanmadım ve aktif bir aboneliğim bulunmamaktadır. İşleme ilişkin banka dekontum mevcuttur. Ödeme işl...
Bright English Aboneliği Sonrası Erişim Sorunu Ve İade Problemi
Bright English (Acemiler İçin) uygulamasını iPhone cihazımda kullanmak için 3 Ağustos tarihinde yıllık abonelik ödemesi olarak 1800 TL ödedim. Uygulama, deneme süresi adı altında otomatik olarak yıllık abonelik başlatıyor ve uygulama içinde herhangi bir iptal seçeneği bulunmuyor. Kartımda para olmam...
Onayım Dışında Abonelik Ve Hesabımdan Para Çekilmesi
Speechify uygulaması, bilgim ve onayım dışında iPhone cihazıma yüklenmiş ve hiçbir şekilde kullanmadığım halde bugün hesabımdan 3.800 TL çekilmiştir. Uygulamayı ben yüklemedim, üyelik başlatmadım ve hiçbir şekilde abonelik onayı vermedim. Kart bilgilerim Apple hesabıma kayıtlı olduğu için yükleme ya...
Apple Hesabımdan Bilgim Dışında Çekim Yapıldı, İade Talebim Reddedildi
1 Eylül 2025 tarihinde saat 08:15’te, iPhone 11 cihazım üzerinden Apple.com Bill adına bilgim dışında 1.112 TL tutarında bir çekim yapıldı. Herhangi bir abonelik ya da satın alma işlemi gerçekleştirmediğim halde hesabımdan bu para çekildi. Konuyla ilgili olarak Apple müşteri hizmetleriyle iletişime ...
Apple.com Üzerinden Bilgim Dışında Yapılan Kredi Kartı Çekimi Ve İade Talebi

29 Ağustos saat 23:15 civarında, bilgim ve onayım dışında Apple.com/bill üzerinden Yapı Kredi kredi kartımdan 605 TL tutarında bir çekim işlemi gerçekleşmiştir. Toplamda üç kez para çekilmeye çalışılmış, yalnızca bir tanesi başarılı olmuştur; diğer işlemleri bankamı arayarak engelledim ve kartımı ka...
İzinsiz Uygulama Üzerinden Yapılan Kart Çekimleri Ve Ücret İadesi Talebi

29 Ağustos 2025 tarihinde Apple hesabıma bağlı olmayan bir uygulama üzerinden bilgim ve iznim dışında banka kartımdan 499,99 TL tutarında bir para çek...
Onaylanan İade 19 Gündür Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Apple hesabımla Duolingo uygulamasında 7 günlük ücretsiz deneme başlattım. Ancak deneme süresi bitmeden, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1 yıllık abonelik başlatılmış ve 2.488,18 TL kredi kartımdan çekilmiştir. Aboneliği 10 Ağustos tarihinde iptal ettim ve sipariş numaram MNY006283928’dı...
Azar Uygulamasına Giriş Yapılamıyor Abonelik Ücreti İadesi Talebi
İOS işletim sistemli telefonumda Azar uygulamasına bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulama açılıyor fakat Apple kimliğimle giriş yapmak istediğimde “Lütfen ağ bağlantınızı kontrol ediniz (100) ” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Farklı internet bağlantılarıyla denememe ve uygulamayı üç kez silip t...
Haksız Mobil Ödeme Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

iPhone 11 cihazımda, iTunes Store üzerinden hiçbir satın alma veya abonelik işlemi yapmadığım halde, 25 Ağustos 2025 tarihinde faturama 284,85 TL mobil ödeme ile ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu durum daha önce de başıma gelmişti ve o zaman da yaklaşık 800 TL civarında bir ücret kesilmişti. Her i...
Onayım Dışında Faturama Yansıtılan İtunes Ücretinin İadesini Talep Ediyorum
Ağustos ayı Vodafone faturama, bilgim ve onayım dışında 1.284,85 TL tutarında iTunes ücreti yansıtılmıştır. Daha önce de benzer bir durumla karşılaşmıştım. Bu ücretin hangi işlem veya abonelikten kaynaklandığına dair herhangi bir açıklama yapılmadı. Konuyla ilgili hem Apple hem de Vodafone müşteri h...
İptal Edilen Abonelikten Yıllık Ücret Çekilmeye Devam Ediyor, Destek Alınamıyor
Haziran 2025 sonunda Apple App Store üzerinden “30 Day Fitness at Home” uygulamasını indirdim. Uygulamada 7 gün ücretsiz deneme olduğu belirtilmişti, bu nedenle üyelik oluşturdum. Uygulamayı yalnızca 2 gün kullandım ve hemen ardından üyeliğimi iptal ettim. Ancak, uygulamanın 7 günlük ücretsiz deneme...
Apple.com Üzerinden İzinsiz İşlem Girişimleri Nedeniyle Kartımı Kullanamıyorum
3 gündür Apple.com/bill üzerinden, hiçbir talimatım ve satın almam olmamasına rağmen, sanal kartımdan 379 TL tutarında işlem yapılmaya çalışılıyor. Çarşamba gününden bu yana toplam 5 kez deneme oldu ve bankam tarafından her seferinde SMS ile bilgilendirildim. Sanal kartımın limitini sınırladığım içi...
