Apple Hesabımdan Bilgim Dışında Çekim Yapıldı, İade Talebim Reddedildi

1 Eylül 2025 tarihinde saat 08:15’te, iPhone 11 cihazım üzerinden Apple.com Bill adına bilgim dışında 1.112 TL tutarında bir çekim yapıldı. Herhangi bir abonelik ya da satın alma işlemi gerçekleştirmediğim halde hesabımdan bu para çekildi. Konuyla ilgili olarak Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak para iadesi yapılmayacağını belirttiler. Bankam Yapı Kredi ile de görüşüp kartımı kapattırdım, fakat eski iCloud hesabıma ait olduğu için herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bu işlem sadece bir kez gerçekleşti ve başka şüpheli bir durum yaşanmadı. Ancak tamamen bilgim dışında yapılan bu işlem nedeniyle mağdur oldum ve acil olarak para iadesi talep ediyorum. Konunun detaylı şekilde incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.