to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 12.00’de, iPhone cihazım üzerinden PicsArt uygulamasından haberim olmaksızın 520 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Uygulamaya dair herhangi bir abonelik başlatmadım, deneme süresi de kullanmadım ve aktif bir aboneliğim bulunmamaktadır. İşleme ilişkin banka dekontum mevcuttur.
Ödeme işlemi tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Konu ile ilgili olarak bankam ile iletişime geçtim, ancak henüz PicsArt veya Apple müşteri hizmetleri ile görüşme fırsatım olmadı. Bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum ve hem PicsArt hem de Apple’dan konuyla ilgili açıklama ve çözüm bekliyorum.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
PicsArt uygulamasından ücretsiz 7 günlük deneme sürümünü aldım. 7 gün sonunda deneme sürümünün bittiği hakkında bilgi verilecekti, fakat bilgi verilmeden, haberim dahi olmadan tam 1 yıllık ücret ile abonelik yenilenmiş. Uygulamayı kullanmıyorum bile. Apple üzerinde iade talebi gerçekleştirdim, ancak...
29 Ekim 2025 tarihinde App Store üzerinden PicsArt Plus deneme sürümünü başlatmıştım. Deneme süresi bitmeden üyeliğimi iptal etmeme rağmen, kartımdan 519,99 TL ücret çekildiğini fark ettim. Herhangi bir şekilde müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim ve abonelik/sipariş numaramı da bilmiyorum. Den...
Apple hesabıma veya kartıma bağlı herhangi bir aboneliğim olmamasına rağmen, 18 Ağustos ve 18 Eylül tarihlerinde kartımdan iki kez 349 TL tutarında ücret çekildiğini hesap hareketlerimde fark ettim. Bu işlemlerle ilgili olarak banka ile iletişime geçtim, ancak herhangi bir abonelik veya hizmete dair...
29 Ağustos 2025 tarihinde Apple hesabıma bağlı olmayan bir uygulama üzerinden bilgim ve iznim dışında banka kartımdan 499,99 TL tutarında bir para çek...
Apple hesabımdan hiçbir onayım ve bilgim olmadan iki ayrı işlemle sırasıyla 479,99 TL ve 499,99 TL tutarlarında ücret tahsil edilmiştir. Ne bir abonelik başlatma işlemi yaptım, ne de bu ödemelerle ilgili herhangi bir bildirim aldım. Apple gibi büyük ve güvenilir olduğunu iddia eden bir firmanın bu ...
Yorumlar