to read complaints and reviews, or file yours.Apple TV Satın Aldığım Powerpoint Aboneliği Aktif Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
19.06.2025 tarihinde App Store üzerinden Microsoft powerpoint uygulamasına 2.299,99 TL ödeme yaparak abonelik satın aldım. Sipariş numaram: MLV3DWFWB5. Aboneliğim Haziran 2026 tarihine kadar geçerli görünmesine rağmen, hem Macbook hem de iPhone 13 cihazlarımda uygulamayı açmaya çalıştığımda "Aboneliğiniz bulunmamaktadır" uyarısı alıyorum. Yaklaşık 2 aydır bu sorunla karşılaşıyorum.
Uygulamayı silip tekrar yükledim, hesabımdan çıkış yapıp tekrar giriş yaptım ancak sorun çözülmedi. Apple müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulamadı. Ödemem kredi kartımdan çekilmiş ve faturasını da görüntüleyebiliyorum.
Sorunumun acilen çözülmesini, satın aldığım aboneliğin aktif hale getirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak dava açacağımı belirtmek isterim.
