Apple Store'da Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli Kredi Kartı Harcaması

18/09/2025 tarihinde saat 02:04:45’te, Apple store r583 Zorlu AVM (Zincirlikuyu CD. Zincirlikuyu Mh. No:1 Zorlu AVM İçi, İstanbul) şubesinde, 540061******6275 numaralı kredi kartımdan 49.999,00 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak yanımdaydı ve bu işlemi ben gerçekleştirmedim. Gece saatinde, mağazanın kapalı olduğu bir zamanda yapılan bu işlem bilgim dışında gerçekleşmiştir.

Olayı fark eder etmez bankamla iletişime geçip itirazda bulundum. Ancak Apple Zorlu mağazasına ulaşmaya çalıştığımda telefonlara yanıt alamadım. Apple’a ait herhangi bir müşteri veya sipariş numaram bulunmamaktadır; sadece bankamdan aldığım dijital slip ile işlem detaylarına ulaşabiliyorum. Bu tür bir durum ilk kez başıma geliyor ve daha önce benzer bir sorun yaşamadım.

Apple’dan, bilgim dışında yapılan bu harcamanın incelenmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak dönüş yapılmasını rica ederim.