to read complaints and reviews, or file yours.Apple Store Üzerinden Ödenen Süper Lig Paketi Hesabımda Görünmüyor
Tog TV üzerinden Süper Lig paketini satın aldım, ödememi Apple Store üzerinden yaklaşık 21–22 Şubat tarihinde 1.099 TL olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen uygulamaya iPhone cihazımdan giriş yapmama karşın sistem aboneliğimi görmüyor, “paketiniz yok” ve “yetkisiz içerik” uyarıları nedeniyle maçları izleyemiyorum.
Normalde tüm cihazlardan giriş yapabilen bir kullanıcıyım, fakat şu an özellikle Süper Lig maçlarını izlemem gereken bir günde, 27.02.2026 tarihinde, satın aldığım pakete erişemiyorum. Ödemem alınmış olmasına rağmen üyeliğim aktif görünmüyor ve maç saati geldiği halde hizmetten faydalanamıyorum.
Üyeliğim Yaşar Y******** adına ve k******@icloud.com e-posta adresiyle kayıtlıdır. Ödeme alınmış olmasına rağmen aboneliğimin tanımlanmaması ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyor olmam sebebiyle mağdur durumdayım. Ödemesini yaptığım Süper Lig paketinin acilen hesabıma tanımlanmasını, yaşadığım erişim sorunlarının giderilmesini ve bu süreçte izleyemediğim maçlar nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
