Sipariş Numarası Verilmedi, Ürünüm Hala Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

27 Ekim’de Anyong markasından üye olmadan serum siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile 330 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numarası tarafıma iletilmedi ve bu nedenle siparişimle ilgili takibi sağlayamıyorum. Siparişimin teslimat adresi İstanbul’dur.
Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Anyong müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ödeme işlemi kart ekstreme yansıdı ve sipariş sırasında herhangi bir hata yaşanmadı.
Ürünümün bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve yaşanan gecikmenin giderilmesini talep ediyorum.


