Antoto Otomotiv Araçta Titreme Sorunu Yetkili Serviste Çözülmedi Ve Bilgi Verilmedi!

Aracımı Tesla Antoto’ya servise götürdüm. Daha önce araçta titreme sorunu ile ilgili kontrol yaptırdım. Alt muhafazada sorun olduğu söylendi ve değişim yapıldı. Lakin bir sorun daha tespit edilmiş, ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış. Bu sorun yüzünden aynı sıkıntıları tekrar yaşadım, benim sorunu fark etmem üzerine yeniden Ant Oto’ya başvurdum ve parça sipariş edilerek sorunum servis tarafından giderildi.

İşlem sırasında, aracımda başka bir problem olup olmadığının da kontrol edilmesini ve tüm kontroller yapıldıktan sonra tarafıma teslim edilmesini özellikle rica ettim. Ancak aracı teslim aldıktan sonra, 130 km/s hızın üzerinde hâlâ titreme sorununun devam ettiğini fark ettim.

Ayrıca yapılan işlemlerle ilgili tarafıma işlem sonrası herhangi bir fotoğraf sunulmadı, sadece sökülmüş halde fotoğraf var. Durumu tekrar ilettiğimde ise bana “rot-balans yaptırın, karayolu isimli firmanın daha iyi yapıyor” şeklinde bir yönlendirme yapıldı. Bu yaklaşım, yetkili servis tarafından çözülmesi gereken bir problemin başka bir yere yönlendirilmesi anlamına geliyor.

Ben aracımın tamirinin tam anlamıyla yapılmadığını düşünüyorum, yapılan servisten de memnun değilim. Ben aracımı seviyorum ve kullanmak istiyorum. Servis yetkililerinizin, mobil servisinizdeki m*** Bey kadar işini seven ve düzgün davranan insanlardan seçilmesini öneriyorum. Antoto, Tesla gibi bir marka için büyük hata.

Sorunun yetkili servisiniz tarafından detaylı şekilde incelenmesini, yapılan işlemlerin tarafıma belgeli olarak iletilmesini ve aracımın sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini rica ediyorum.