Hyundai Hunko İzmir Plaza Serviste Rot Balans Karışıklığı ve Yüksek Ücret Sonrası Çözüm Üretilmemesi

Aracımı başka sıkıntılardan (klima ve vites ) servise götürdüğümde araçta 80 km hızın üstünde titreme var balans ayarı yapılması gerektiğini söylediler. Ben rot-balans ile ilgili sıkıntım olmadığını bastıra bastıra söylediğim halde yapılması lazım dediler. Bunun için fahiş bir fiyat verdiler ve biz bu fiyatın içinde rot-balans beraber olduğunu düşündük doğal olarak. 3000 TL de sadece balans olamaz çünkü. 4 aylık aracımız serviste yapılsın diye 2500 TL olarak revize ettiler ve bu rakamı kabul ettik. Servisten aracı alıp bindiğimizde aracın sola doğru çektiğini fark ettik. Tekrar aradığımızda balans yapıldı. Rotu yaptırmanız lazım bizde cihaz yok dediler.

Öncelikle aracı aldıktan sonra bunun bilgisi verilmedi. Başka yerde yaptırmanız lazım diye bile. Biz bunu bilmeden aracı kullanırken fark ettik. Ayrıca balans dışarıda 500 TL biz 2.500 TL ödeme yaptık. Sadece balans için. Arabadaki var dedikleri titreme balans ayarından sonra olmaya başladı (en azından öncesinde benim titreme şikayetim durduğu yerde yapmasıydı onu da güncelleme yaptıklarını söylediler ) rot yaptırırsanız geçer diyorlar. Madem yapamayacaktınız arabanın ayarını neden bozdunuz çünkü cidden aracımın rot balans ayarında bir sıkıntı yoktu madem eksik bir şey var neden bilgi vermediniz. Kağıda yazdığınız balans ayarının içinde rotun olmadığını telefonda ben rot-balans diye bin defa söylerken niye düzeltmediniz sadece balans yapılacak diye.

Pazartesi gelin yardımcı olalım deyip getirttiniz sabah sabah 2 saat yol yapıp geldim ve tek yaptığınız arabanıza şu işlemler yapılmış deyip formu göstermek oldu. Formu göstermek için 2 saat yol yapmama gerek yoktu mail de atabilirdiniz. Sıfır araba alıyorsunuz sanayiye gitmemek için kafam rahat olsun diye bu sefer paranızla rezil oluyorsunuz ve sanayiye yine gitmeniz gerekiyor. Biraz öncede arandık gelin ücretsiz biz yaptıracağız diye ama benim gidip gelmem bile burda sanayide yaptırmamdan daha pahalı olacak. Sabah neden çözüm üretmediniz? İşimizi gücümüzü bırakıp sabah sabah yollara düştük ve çözmediniz. İlla hakkımızı aramakta ısrarcı olmamız mı gerekiyor. Yapabileceğiniz bir şey varken yapın bu kadar basit. Yolunuz bu firmaya düşerse hakkınız olduğunu düşündüğünüz şey de ısrarcı olun mutlaka yardımcı olurlar. Israrcı olmayan biriyseniz fazla ödeme sıfır hizmet.