Araç Gecikmesi, Arızası Ve Konforsuz Yolculuk Şikayeti

Tahsin

903

15 Şubat tarihinde Antalya Net Turizm’in 23:45 aracına 1.800 TL ödeyerek bilet aldım. Araç yaklaşık 1,5 saat gecikmeyle kalktı ve zaten arızalıydı. Yol boyunca sürekli yollarda kaldık, bir türlü düzgün şekilde ilerleyemedik. Araçtaki havalandırmalar ve klima çalışmıyor, bu nedenle yolculuk son derece konforsuz ve rahatsız edici geçti.

Normal şartlarda varış noktasına 08:10 civarında ulaşmamız gerekirken, şu an saat 11:30 olmasına rağmen hâlâ ancak o saatlerde varabileceğimiz söyleniyor. Yolculuğumuz gereksiz yere uzadı ve mağdur edildik. Üstelik şoförün yolculuk sırasında sigara içmesi hem sağlık açısından hem de güvenlik açısından kabul edilemez bir durum.

Tüm bu sorunlar yaşanırken firmaya telefonla ulaşmak istediğimde de hiçbir şekilde telefona bakan kimse olmadı, yetkiliye ulaşılamadı. Ne bilgilendirme yapıldı ne de mağduriyetimizi giderecek herhangi bir adım atıldı.

Ödediğim ücretin karşılığında güvenli, zamanında ve konforlu bir yolculuk hizmeti alamadım. Yaşadığım bu ciddi mağduriyetin dikkate alınmasını, sorumlu personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, bu seferle ilgili ücret iadesi veya uygun bir şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Antalya Net Seyahat İle Yaşadığım Olumsuz Deneyim

Gizem

Antalya Net Seyahat

2.079

Antalya Net Turizm otobüs firmasıyla 23.00'te Manavgat'tan bindim. Antalya otogarında bütün yolcuları indirerek bizi mağdur ettiler. Araç bozuldu ve yarım saatten daha fazla bekledik. Bu mağduriyetimi dile getirince, şoför ve muavin bey ukala bir tavırla yanıt verdi. İlgi alaka sıfır. Kötü bir yolcu...

Uzun Yolculukta Yetersiz İkram Ve İlgi Hayal Kırıklığı Yarattı

Melike

Antalya Net Seyahat

1.945

11.08.2025 tarihinde Antalya Net Turizm otobüs firması ile Gebze-Antalya güzergahında, 14 ve 15 numaralı koltuklarda seyahat ettim (PNR: 13F80GJ). İlk kez bu firmayı tercih ettim. 10 saatlik yolculuk boyunca sadece iki kez ikram servisi yapıldı ve ikramlarda sadece içecek vardı, yanında herhangi bir...

Otobüsün Geç Gelmesi Ve Mola Sonrası Otobüste Bırakılma Mağduriyeti

Mert

Antalya Net Seyahat

1.645

17/08/2025 tarihinde Antalya Net Turizm ile Serik-Yatağan güzergahında yaptığım otobüs yolculuğunda ciddi sorunlar yaşadım. Otobüsün saat 13.01’de gelmesi gerekirken 13.45’te gelmesi nedeniyle mağdur oldum. Ayrıca mola sırasında lavaboya gittiğimde, muavin ve şoförün bilgisi olmasına rağmen, mola sü...

Gecikmeli Sefer, Kırık Koltuk Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Mağduriyet

İlker

Antalya Net Seyahat

1.018

27.09.2025 tarihinde Sakarya–Antalya güzergahı için Antalya Net Turizm’den 00:45 seferine, C2U80GJ kodlu biletle 1800 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüs, normalde saatinden önce gelmesi gerekirken yaklaşık 1 saat gecikmeli geldi. Gecikmeyi yol ve trafik durumuna bağladılar, buna rağmen anlayış gösterdi...

Antalya Net Turizmi’nde Sefer İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Selin

Antalya Net Seyahat

1.369

16 Ekim 2025 tarihinde Antalya Net Turizmi’nden, 23:30 Bodrum Yeni Torbalı Otogarı çıkışlı ZBY80GJ PNR numaralı biletimi satın aldım ve 1400 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak bana sadece 22:35’te bilet hatırlatma mesajı gönderildi, seferin iptal edildiğine dair hiçbir bilgilendir...

1 Destek

1 Yorum