Uzun Yolculukta Yetersiz İkram Ve İlgi Hayal Kırıklığı Yarattı

11.08.2025 tarihinde Antalya Net Turizm otobüs firması ile Gebze-Antalya güzergahında, 14 ve 15 numaralı koltuklarda seyahat ettim (PNR: 13F80GJ). İlk kez bu firmayı tercih ettim. 10 saatlik yolculuk boyunca sadece iki kez ikram servisi yapıldı ve ikramlarda sadece içecek vardı, yanında herhangi bir yiyecek sunulmadı. Su bile talep etmeden verilmedi, her defasında ayrıca istemek zorunda kaldım. Bu durum uzun bir yolculuk için oldukça yetersizdi ve beklentilerimi karşılamadı.

Yaşadığım sıkıntıyı yolculuk sırasında şoföre ilettim, kendisi kusura bakmamamı ve hemen ilgileneceğini söyledi fakat o ana kadar zaten ihtiyaçlarım karşılanmamıştı.

Bu yolculuk için 2800 TL ödeme yaptım. Ücret iadesi yapılırsa memnun olurum; ayrıca firmanın hizmet kalitesini artırmasını, yolculara daha fazla ilgi ve özen göstermesini bekliyorum.