to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ekim 2025 tarihinde Antalya Net Turizmi’nden, 23:30 Bodrum Yeni Torbalı Otogarı çıkışlı ZBY80GJ PNR numaralı biletimi satın aldım ve 1400 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak bana sadece 22:35’te bilet hatırlatma mesajı gönderildi, seferin iptal edildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Belirtilen saatte otogarda annemle birlikte hazır bulunmamıza rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadık ve yaklaşık iki saat boyunca soğukta beklemek zorunda kaldık. Seferin iptal edildiğini ise tamamen kendi çabamızla öğrenebildik. O saatte başka bir firmada sefer olmadığı için seyahat edemedim ve ertesi gün işe gidemeyerek ciddi mağduriyet yaşadım.
Ayrıca geliş yolculuğumda da mağdur edildim; Manavgat’tan Antalya’ya başka bir firmayla gönderildim ve Antalya’da saat 12’ye kadar bekletildim. 15 Ekim’deki biletim 21:30 olmasına rağmen, 12:00’de otobüse bindirildim.
Yaşadığım tüm bu mağduriyetler sırasında Antalya Net Turizmi müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bilet ücretimin iadesi firmadan sağlandı fakat bankaya bağlı olarak ne zaman hesabıma yatacağı konusunda bilgi verilmedi.
Bu yaşananlar nedeniyle hem resmi bir özür hem de mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
04.08.2025 tarihinde Antalya–Fethiye güzergahında Antalya Net Turizm firmasından Z2080GJ numaralı bilet ile otobüs yolculuğu yaptım. Otobüsüm saat 15.30’da kalkacaktı ve 18.00’de Fethiye Otogar’da olmamız gerekiyordu. Ancak, seyahat sırasında herhangi bir açıklama yapılmadan yaklaşık 1,5 saatlik bir...
29 Ağustos 2025 tarihinde Antalya Net Turizm’den Gebze Otogarı–Antalya Otogarı (PNR: JAL80GJ) ve İzmit Otogarı–Antalya Otogarı (PNR: LAL80GJ) seferleri için iki adet bilet aldım. Sefer saatinden 1,5 saat önce otobüsümüzün iptal edildiği bilgisi verildi. Bu ani iptal nedeniyle hem mağdur olduk hem de...
25/09/2025 tarihinde Antalya Otogar’dan Gebze Otogar’a gitmek üzere Antalya Net Turizm’den 20.30 seferi için 4HT80GJ PNR kodlu bilet aldım. Ancak otobüs arıza yaptığı için seferim 22.30’a ertelendi ve bu değişiklikle ilgili bana herhangi bir bilet bilgisi de iletilmedi. Yola çıktıktan yaklaşık 20 da...
19 Eylül 2025 tarihinde Antalya Net Seyahat’in Bodrum–Antalya 23.30 seferini kullandım. Yolculuk sırasında otobüs iki kez arıza yaptı ve ciddi şekilde gecikme yaşandı. Ayrıca arızalar nedeniyle yolculuk sırasında kazaya sebebiyet verilebilecek tehlikeli anlar yaşadık. Bu durum hem güvenliğimizi hem ...
10 Temmuz 2025 gecesi, Antalya Net firmasına ait 2N480GJ PNR numaralı Bodrum–Antalya seferinde hayatımın en kötü yolculuğunu yaşadım. Otobüsün 23.30’da kalkması gerekirken 23.50’de hareket etti. Daha ilk dakikalarda klima bozuk olduğu için içeride nefes almak mümkün değildi. Yaz sıcağında bunalmış ...
Yorumlar