Antalya Havalimanı Açık Otopark Kapalıydı, Yüksek Ücretli Kapalı Otoparka Yönlendirildim

Antalya Havalimanı Fraport TAV işletmesinin Terminal 1 açık otoparkıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 25 Ekim’den bu yana Terminal 1’deki açık otoparkta araçlar olmasına rağmen, “teknik sebeplerle kapalı” denilerek aracım içeri alınmadı ve daha pahalı olan kapalı otoparka yönlendirildim.

Bu yönlendirme sonucunda kapalı otoparka 1000 TL ödemek zorunda kaldım. İnternet sayfasında açık otoparkın kapalı olduğuna dair hiçbir bilgilendirme olmamasına rağmen, görüştüğüm görevli açık otoparkın teknik sebeplerle kapalı olduğunu söylemekle yetindi. Herhangi bir alternatif sunulmadı, durum şeffaf bir şekilde açıklanmadı ve bunun tüketiciyi daha pahalı otoparka yönlendiren bilinçli bir uygulama olduğu izlenimini edindim.

Açık otoparkın kapalı olma gerekçesinin şeffaf bir şekilde açıklanmasını, internet sayfası ve alandaki bilgilendirme tabelalarının buna göre güncellenmesini ve daha pahalı kapalı otoparka yönlendirildiğim için ödediğim 1000 TL’lik park ücretinde uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.