to read complaints and reviews, or file yours.Antalyaavm_ Kültür Şube Sabitleme Aparatı Paketten Çıkmadı
24.07.2026 tarihinde Antalya AVM Kültür Şubesinden yaklaşık 1000 TL ödeyerek poşetli şekilde satılan bir avize satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde tavana sabitleme aparatının paketten çıkmadığını fark ettim.
Durumu belirtmek için tekrar şubeye gittiğimde çalışan kişi, “1000 TL’lik ürün satıyoruz, ancak bu kadar oluyor” şeklinde küçümseyici bir ifade kullandı ve aparatı kendilerinin vermeyeceğini, elektrikçi çağırıp ondan satın almam gerektiğini söyledi. Avizeyi kendim takmak istediğimi belirttiğimde ise bu durumun tamamen benim sorunum olduğunu söyleyerek son derece saygısız ve umursamaz bir üslupla yaklaştı. Mağazada yetkili biriyle görüşmek istediğimde ise dükkanda yetkili kimse bulunmadığı, hatta burada yetkili kimsenin olmadığı söylendi.
Hem eksik parça teslim edilmesi hem de personelin müşteriyi küçümseyen tavrı nedeniyle son derece mağdur ve rahatsız oldum. Eksik olan tavana sabitleme aparatının ücretsiz olarak temin edilmesini ve bu olayda adı geçen personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
