to read complaints and reviews, or file yours.Hesaplı Avm (İzmir) Saygısız Personel Ve Sorunlu Ürünle Hayal Kırıklığı
Kemeraltı Hesaplı AVM’den 8 Aralık Pazartesi günü bir buhardanlık satın aldık. Ürünü alırken kasadaki görevlilerin ve içerideki personelin tavrı son derece kaba ve iticiydi. Deneyip almak istediğimizi söylediğimizde, neredeyse bizi azarlayacak, hatta dövecek gibi davrandılar. Kendimizi çok rahatsız ve aşağılanmış hissettik.
Ürünü eve götürdüğümüzde, buhardanlığın çalışmadığını fark ettik ve 12 Aralık Cuma günü değişim için tekrar mağazaya gittik. Ne yazık ki bu sefer de aynı kaba üslup ve saygısız tavırla karşılaştık. Müşteri olarak kendimize değer verilmediğini, tamamen terslenip geçiştirildiğimizi gördük.
Ben, bu yaşananlar nedeniyle sorumlu personelin uyarılmasını ve tarafımıza yaşatılan bu olumsuz deneyim için bir özür bekliyorum. Müşteriye saygılı davranılan, daha profesyonel bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Kemeraltı Hesaplı AVM’den 8 Aralık Pazartesi günü bir buhardanlık satın aldık. Ürünü alırken kasadaki görevlilerin ve içerideki personelin tavrı son derece kaba ve iticiydi. Deneyip almak istediğimizi söylediğimizde neredeyse bizi azarlayacak, hatta dövecek gibi davrandılar, kendimizi çok rahatsız ve aşağılanmış hissettik.
Ürünü eve götürdüğümüzde buhardanlığın çalışmadığını fark ettik ve 12 Aralık Cuma günü değişim için tekrar mağazaya gittik. Ne yazık ki bu sefer de aynı kaba üslup ve saygısız tavırla karşılaştık. Müşteri olarak kendimize değer verilmediğini, tamamen terslenip geçiştirildiğimizi gördük.
Ben, bu yaşananlar nedeniyle sorumlu personelin uyarılmasını ve tarafımıza yaşatılan bu olumsuz deneyim için bir özür bekliyorum. Müşteriye saygılı davranılan, daha profesyonel bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyorum.
