to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Sandalye Parçası Ve Kaba Personel Davranışı
27 Haziran tarihinde Antalya Lara Çarşı Karatay şubesinden yaklaşık 20 bin TL’lik mobilya alışverişi yaptım. Alışveriş sırasında ürünlerin eksiksiz ve kontrol edilerek teslim edilmesini, uzak bir yere gideceğimi özellikle defalarca belirttim. Buna rağmen çalıştığım iş yerine gelen ürünlerin içinden sandalye oturma yeri eksik çıktı.
Durumu fark eder etmez 27 Haziran akşamı mağazaya WhatsApp üzerinden ulaştım. Ancak kasada duran bayan personelin benimle iletişimi son derece kaba bir üsluptaydı. Kendi hataları olmasına rağmen özür dilemek veya eksik parçanın nasıl temin edileceğiyle ilgili bilgi vermek yerine kırıcı ve saygısız bir dil kullandı. Kurulum ve kutular açılırken çektiğim fotoğrafları da göndermeme rağmen yardımcı olmak yerine kaba davranışlarına devam etti.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle hem eksik ürün hem de personelin tutumundan dolayı mağdur oldum. Antalya Lara Çarşı Karatay şubesinde görevli ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılarak bu tavrın düzeltilmesini ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
