to read complaints and reviews, or file yours.Anpa Gross Market Kavaklıdere Şikayeti
Anpa Gross marketten yaklaşık bir ay önce Kavaklıdere markasına ait acılı ve acısız 1 litrelik şalgam aldım. 06.12.2025 günü acılı olan pet şişenin kapağını açtığımda şişeden ekşi ve çok kötü bir koku ile birlikte yoğun gaz çıkışı oldu, tadına baktığımda midem bulandı. Ürünün rengi de bulanık durumdaydı. Son kullanma tarihi 05/2026 olmasına rağmen ürünün bu şekilde bozulmuş olması kabul edilebilir değil.
Acısız olan 1 litrelik şişenin de rengi bulanık ve görüntüsü hoş olmadığı için hiç açmadım, tüketmeye cesaret edemedim. Her iki üründe de kalite kontrolden geçmemiş izlenimi veren, bozulmuş ve tüketilmesi sağlığa zararlı olabilecek bir durumla karşılaştım.
Durumu ürünü aldığım Anpa Gross markete ilettiğimde, üzerinden 15 gün geçtiği gerekçesiyle iade almayı reddettiler. Ellerindeki bozuk ürünleri firmaya iade ettiklerini söylediler ancak benim elimdeki bozuk ürünleri alıp iade veya değişim yapmak istemediler.
Son kullanma tarihi 05/2026 olan bu ürünlerin bu halde piyasaya sürülmesini ciddi bir kalite kontrol sorunu olarak görüyorum. Kavaklıdere firmasının bu konuda tarafıma bir açıklama yapmasını, özür dilemesini ve ayıplı ürünlerimi yenileriyle değiştirmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer sorunların tekrar yaşanmaması için üretim ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini ve sonuç hakkında bana yazılı olarak geri dönüş yapılmasını istiyorum.
