Satın Aldığım Üründen Yağ Ve Hayvan Kılı Çıktı, Ücret İadesi Talep Ediyorum


Anpa Gross marketten yaklaşık bir ay önce Kavaklıdere markasına ait acılı ve acısız 1 litrelik şalgam aldım. 06.12.2025 günü acılı olan pet şişenin kapağını açtığımda şişeden ekşi ve çok kötü bir koku ile birlikte yoğun gaz çıkışı oldu, tadına baktığımda midem bulandı. Ürünün rengi de bulanık durumdaydı. Son kullanma tarihi 05/2026 olmasına rağmen ürünün bu şekilde bozulmuş olması kabul edilebilir değil.
Acısız olan 1 litrelik şişenin de rengi bulanık ve görüntüsü hoş olmadığı için hiç açmadım, tüketmeye cesaret edemedim. Her iki üründe de kalite kontrolden geçmemiş izlenimi veren, bozulmuş ve tüketilmesi sağlığa zararlı olabilecek bir durumla karşılaştım.
Durumu ürünü aldığım Anpa Gross markete ilettiğimde, üzerinden 15 gün geçtiği gerekçesiyle iade almayı reddettiler. Ellerindeki bozuk ürünleri firmaya iade ettiklerini söylediler ancak benim elimdeki bozuk ürünleri alıp iade veya değişim yapmak istemediler.
Son kullanma tarihi 05/2026 olan bu ürünlerin bu halde piyasaya sürülmesini ciddi bir kalite kontrol sorunu olarak görüyorum. Kavaklıdere firmasının bu konuda tarafıma bir açıklama yapmasını, özür dilemesini ve ayıplı ürünlerimi yenileriyle değiştirmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer sorunların tekrar yaşanmaması için üretim ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini ve sonuç hakkında bana yazılı olarak geri dönüş yapılmasını istiyorum.


25.10.2025 tarihinde Anpa Gross Bağcılar şubesinden alışveriş yaptım ve yaklaşık 300 TL değerinde tavuk ürünü satın aldım. Eve geldiğimde ürünün son kullanma tarihinin 23.10.2025 olduğunu fark ettim. Tarihi geçmiş bir ürünün satışa sunulmuş olması hem mağduriyet yaşamama hem de sağlığımın riske atıl...

212 AVM Anpa Gross şubenizden 03.10.2023 tarihinde yapmış olduğum alışverişte kasap reyonunuzdan 2kg dana kıyma aldım. Eve gelip açtığımda garip kokuyordu. Açıkta olduğundandır diye dikkate almadım. Yemek yapıp yediğimizde bozuk olduğunu anladık. Mide bulantısı, karın ağrısı gibi şikayetlerimiz oldu...

24 Ekim’de Kartal Anpa Gross şubesinden 1 kilo İçim tereyağı satın aldım. Ürünü eve getirdikten sadece 2 gün sonra, yani 26 Ekim’de, tereyağında siyah siyah lekeler oluştuğunu ve küflendiğini fark ettim. Son tüketim tarihine daha çok zaman olmasına rağmen ürünün bu kadar kısa sürede bozulması hem sa...

09.11.2025 tarihinde Anpa Gross 212 AVM içerisindeki şubeden Beypiliç Kelebek göğüs put ürünü aldım. Eve getirdiğimde üründen çok kötü bir koku geldiğini fark ettim. Son kullanma ve üretim tarihini kontrol edemedim çünkü ürünü çöpe atmak zorunda kaldım, ancak alışveriş fişim elimde mevcut (Fiş No: 1...












Yorumlar