to read complaints and reviews, or file yours.Kasiyerin Saygısız Davranışı Ve Mağaza İlgisizliği
12.04.2025 tarihinde İstanbul Anadolu Yakası Neomarin Anpagros şubesinde saat 10:57'de kasiyer (9233) S**** D**** adlı kişi, alışverişimin kasadan geçmesi esnasında şahsıma saygısızlık yapmıştır. Bu durum üzerine, 14.04.2025 tarihinde Anpagross Mağazacılık (070 107 4251 vergi kimlik numaralı) hakkında İstanbul Anadolu Adliyesi'nde tüketici olarak yasal haklarımı kullanacağımı beyan ederim. Mağaza içerisinde yetkili bir müdürün olmadığını, yetkili müdürün vekaleten başka bir şahıs olduğunu ve bu konuyla ilgili 'Tarafınıza istediğinizde yapabilirsiniz. Kamera kayıtları incelenir, gereği yapılır.' cevabı verildi. Yasal olarak bu konuyla ilgili şahsıma yapılan saygısızlıktan ötürü gerekli tazmin işlemleri yapılacaktır.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri alacağımızı ve süreçlerimizi gözden geçireceğimizi bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durum ilgili birimimize iletilmiştir. Konuyla ilgili gerekli uyarılar sağlanacaktır. Geri dönüşünüz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
