to read complaints and reviews, or file yours.Bozulmuş Kuyruk Yağı Satışı Ve Çalışan Dikkatsizliği
12 Mayıs 2026 tarihinde Antalya Kepez Altınova Anpa Gross şubesinden 169 TL tutarında kuyruk yağı satın aldım. Reyon görevlisine kuyruk yağı olup olmadığını sorduğumda bana sadece bu kaldığını söyleyerek ürünü gösterdi. Ürünün rengi değişmişti, kokmuş olduğu belliydi ve reyondaki görevli de bunu fark etmiş olacak ki kat kat streç filme sarılmış haldeydi.
Ürünü eve getirdikten sonra streci açtığım anda çok ağır, bozulmuş bir koku geldi. Böyle bir ürünü rafta tutmaları ve müşteriye özellikle yönlendirmeleri kabul edilebilir bir durum değil. Sonuçta gıda ürünü alıyoruz ve çocuklarımıza yediriyoruz; kendi çocuğuna böyle bozulmuş bir ürünü kimse yedirmek istemez.
Mağaza çalışanlarının bu konuda çok daha dikkatli olması, gıda güvenliğine önem verilmesi ve bozulmuş ürünlerin kesinlikle raflarda bulundurulmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu olayla ilgili gerekli denetimlerin yapılmasını, sorumlu personel hakkında işlem uygulanmasını ve mağazanın müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde gerekli hassasiyeti göstermesini talep ediyorum.
Merhaba Tahsin Bey, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri alacağımızı ve süreçlerimizi gözden geçireceğimizi bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili mağduriyetinizi giderebilmek adına ürünün alışveriş fişinin fotoğrafını iletebilir misiniz? En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
