to read complaints and reviews, or file yours.Anpa Gross Market Melwiss Çikolatalarında Bozuk Tat Ve İade Talebi
28 Temmuz 2026 tarihinde Esenyurt Güzelyurt şube Mega AVM Anpa Gross Market'ten Melwiss marka biri beyaz, diğeri sütlü olmak üzere iki adet çikolata aldım. Ürünleri eve gelip açıp yemeye başladığımız anda her iki çikolatanın da tadının belirgin şekilde bozuk olduğunu fark ettik ve tüketmeyi bıraktık.
Bozuk tadı fark ettiğimizden beri ürünleri ve alışveriş fişini saklıyorum. Gıda ürünlerinde böyle bir durum hem sağlık açısından risk oluşturuyor hem de markaya olan güveni zedeliyor.
Bu nedenle, bozuk çıkan ürünler için ödediğim ücretin iadesini talep ediyor, ayrıca bu parti ürünlerin yetkililer tarafından incelenerek gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba Ezgi Hanım, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri alacağımızı ve süreçlerimizi gözden geçireceğimizi bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili mağduriyetinizi giderebilmek adına bizimle iletişime geçmeniz. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
