Ana Sayfa
Anker Soundcore
Life Q30
Kronik Menteşe Arızası İçin Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum

ID:33202792

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Kronik Menteşe Arızası İçin Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum

Yusuf

Anker Soundcore

30 Temmuz 2025 01:57

1.877

Soundcore Life Q30 model kulaklığımı yaklaşık 8 aydır normal kullanım koşullarında kullanıyorum. Son 2 aydır menteşe kısmında kronik bir çatlama sorunu ortaya çıktı. Cihazı her zaman özenli bir şekilde kullandım ve bu arıza, kulaklığı taşırken veya düşürürken değil, tamamen günlük kullanım sırasında meydana geldi.

Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve garanti süresi hâlâ devam ediyor. Yaşadığım problem sonrasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana yalnızca takas seçeneği önerildi. Ben ise bu tür kronik ve kullanıcıdan kaynaklanmayan arızalarda tamir veya bire bir değişim yapılmasını talep ediyorum.

Garanti kapsamı altındaki bu kronik fiziksel arızanın en kısa sürede kalıcı bir şekilde çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

Destekleyenler

İsra

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Toprak sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Kulaklığımın Yapısal Sorunu İçin Ücretsiz Değişim Talebim Reddedildi

Toprak

Anker Soundcore

23 Ekim 2025 18:05

2.187

Anker Soundcore q30 model kulaklığımı yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden satın almıştım. Yaklaşık 1 hafta önce kulaklığı katlarken plastik kısmında çatlama meydana geldi. Ürünüm hala garanti kapsamında ve faturam mevcut. Bu problemle ilgili olarak hem Anker müşter...

garanti-kapsamindaki-kulakligimin-yapisal-sorunu-icin-ucretsiz-degisim-talebim-reddedildi-3.jpg

garanti-kapsamindaki-kulakligimin-yapisal-sorunu-icin-ucretsiz-degisim-talebim-reddedildi-1.jpg

2 Destek

Garanti Kapsamındaki Kulaklıkta Tekrar Eden Çatlak Sorunu Ve Çözüm Sunulmaması

Arda

Anker Soundcore

27 Ağustos 2025 22:56

2.251

Anker Soundcore Life Q30 Upgraded model kulaküstü kulaklığımı Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra kulaklık kollarında çatlak oluştu. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım ve iki kez tekrarladı. Ürünün referans numarası: 113861. Garantiye başvurduğumda, kulaküstü kulaklı...

Garanti Kapsamındaki Kulaklıkta Tekrar Eden Çatlak Sorunu Ve Çözüm Sunulmaması

1 Destek

Adem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Garanti Bitiminden Hemen Sonra Kulaklık Pedlerinde Kronik Sorun Ve Servis Mağduriyeti

Adem

Anker Soundcore

20 Ağustos 2025 01:14

2.968

"Harika bir markasınız. Teşekkürler."

Garanti Bitiminden Hemen Sonra Kulaklık Pedlerinde Kronik Sorun Ve Servis Mağduriyeti

Mert sonucu yetersiz buldu

Anker Kulaklık Tamir Sürecinde Yaşanan Uzun Bekleyiş Ve Karışıklık

Mert

Anker Soundcore

28 Ocak 2025 21:58

2.400

Anker Soundcore Life Q30 kulaklığımı tamir için sanal iletişime yollamam gerektiğine söylediler. 9 Aralık gibi ürünümü yolladım şubat ayındayız ve hala bekliyorum. Önce tamiri bekledim 1 ay. Sonra onarım bitti yolluyoruz dediler 2 hafta ses seda gelmedi. Yolladılar gelen kutudan başka bir ürün çıktı...

Anker Kulaklık Tamir Sürecinde Yaşanan Uzun Bekleyiş Ve Karışıklık

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Sanalbt Anker Kulaklık Yasal Garanti Şartlarına Uyulmaması

Mustafa

Anker Soundcore

18 Eylül 2024 14:19

6.845

Kasım 2023 tarihinde almış olduğum Anker Soundcore Life Q30 kulaklığı çantasında saklamama ve ortalama haftada 1 defa kullanmama rağmen kulak pedlerinden bir tanesinin dikiş noktalarında ayrılma meydana gelmiştir. Konu ile ilgili Türkiye resmi servisi olan Sanal BT'ye garanti kapsamında 15.08.2024 ...