to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, 2 yıl garantili olarak Anker Liberty 4nc model bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra 16 Şubat itibarıyla sağ kulaklıktaki gürültü engelleme modunun çalışmadığını, ayrıca sol kulaklığın diğerine göre daha az ses verdiğini fark ettim. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında Sanal İletişim adlı yetkili firmaya gönderdim ve bana verilen servis takip referans numarası 132351 oldu.
Kulaklığımı 17 Şubat’ta servise teslim etmeme rağmen ürün 4 Mart’ta elime ulaştı. Ancak ürün elime geçtiğinde, yaşadığım sorunların hiçbirinin giderilmediğini gördüm. Sağ kulaklıktaki uğultu ve gürültü engelleme problemim ile sol kulaklığın kısık ses verme sorunu aynen devam ediyor, yani garanti servisi üründe herhangi bir işlem yapmamış gibi görünüyor ve sadece zaman kaybı yaşamış oldum.
Bu süreçte Trendyol ile görüştüğümde, sorunu daha sağlıklı çözebilmem için Sanal İletişim ile doğrudan iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ancak Sanal İletişim ile bir türlü sağlıklı bir şekilde irtibat kuramadım. Yaşadıklarımdan dolayı artık servise güvenim kalmadı.
Ben kulaklığımı aslında seviyor ve para iadesi istemiyorum. Talebim, sağ kulaklıktaki uğultu sesini ve gürültü engelleme sorununu, ayrıca sol kulaklıktaki düşük ses problemini tamamen çözecek şekilde, sorunsuz ve ayıpsız bir ürünle birebir değişim yapılmasıdır. Garanti sürecimin de bu doğrultuda hızlı ve mağduriyetimi giderecek şekilde değerlendirilmesini istiyorum.
19 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, 2 yıl garantili olarak Anker Liberty 4nc model bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra 16 Şubat itibarıyla sağ kulaklıktaki gürültü engelleme modunun çalışmadığını, ayrıca sol kulaklığın diğerine göre daha az ses verdiğini fark ettim. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında Sanal İletişim adlı yetkili firmaya gönderdim ve bana verilen servis takip referans numarası 132351 oldu.
Kulaklığımı 17 Şubat’ta servise teslim etmeme rağmen ürün 4 Mart’ta elime ulaştı. Ancak ürün elime geçtiğinde, yaşadığım sorunların hiçbirinin giderilmediğini gördüm. Sağ kulaklıktaki uğultu ve gürültü engelleme problemim ile sol kulaklığın kısık ses verme sorunu aynen devam ediyor, yani garanti servisi üründe herhangi bir işlem yapmamış gibi görünüyor ve sadece zaman kaybı yaşamış oldum.
Bu süreçte Trendyol ile görüştüğümde, sorunu daha sağlıklı çözebilmem için Sanal İletişim ile doğrudan iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ancak Sanal İletişim ile bir türlü sağlıklı bir şekilde irtibat kuramadım. Yaşadıklarımdan dolayı artık servise güvenim kalmadı.
Ben kulaklığımı aslında seviyor ve para iadesi istemiyorum. Talebim, sağ kulaklıktaki uğultu sesini ve gürültü engelleme sorununu, ayrıca sol kulaklıktaki düşük ses problemini tamamen çözecek şekilde, sorunsuz ve ayıpsız bir ürünle birebir değişim yapılmasıdır. Garanti sürecimin de bu doğrultuda hızlı ve mağduriyetimi giderecek şekilde değerlendirilmesini istiyorum.
Anker Liberty 4 nc Bluetooth kulaklığımın sağ tekini kaybettim ve yenisini temin etmek için Anker’in resmi iletişim adresine ulaştım. Bana https://magaza.sanalbt.com adresinden tek sağ kulaklık siparişi vermem önerildi. Siparişimi (Sipariş No: 68e37ff96b569) 7 gün önce kredi kartı ile verdim. Ürün, ...
27.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Umay İletişim satıcısından aldığım Anker Soundcore Liberty 4 nc model kulaklığımda, sağ tekinde en ufak bir sarsıntıda tıkırtı sesi oluşuyor. Bu sorun ürünü aldığım ilk günden beri devam ediyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde,...
Nisan 2025’te Anker Soundcore Liberty 4 NC Bluetooth kulaklık satın aldım. Ocak 2026’da kulaklık şarja takılı değilken eşleştirme moduna alınamadığı, telefona bağlanmadığı ve bu nedenle şarj durumunu da görüntüleyemediğim için ürünü arızalı olduğunu düşünerek Anker servisine gönderdim. Servise gönd...
2023 Aralık ayında online olarak satın aldığım Anker Soundcore Liberty 4 NC model bluetooth kulaklığımın sağ tarafında yaklaşık 1 aydır ciddi bir ses kaybı sorunu yaşıyorum. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, yetkili servis olan Servis Sanal BT ile iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir...
Anker Soundcore Liberty 4 nc model kulaklığımda bağlantı problemleri, seste gidip gelmeler ve hızlı şarj bitmesi gibi sorunlar yaşamaya başladım. Yaklaşık 2 ay önce başlayan bu sorunlar nedeniyle ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldığım “7185915487” fatura numarasıyla garantiye gönderdim. Garanti f...
Yorumlar