to read complaints and reviews, or file yours. 
Selamlar, geçen yıl satın almış olduğumuz, iki yıl garantili Anker Soundcore marka Bluetooth kulaklık Kasım 2024 ayında arızalandı. Konuyla ilgili olarak Anker'in teknik servis (servis.sanalbt.com) sitesi üzerinden arıza kaydı oluşturduk ve kulaklığı Anker'in anlaşmalı olduğu Yurtiçi Kargo ile yolladık. Yaklaşık bir ay sonra kulaklığın yenisiyle değiştirildiği söylenerek bize tekrar kargolandı. Fakat gelen kulaklığın da sol kulaklığı arızalı çıktığı için durumu tekrar teknik servise bildirdik. Bize tekrar yollamamızı ve konuyla ilgilenecekleri şeklinde geri dönüş yaptılar. Biz de tekrardan Yurtiçi Kargo üzerinden kulaklığı kargoladık. Yaklaşık bir ay geçtikten sonra arıza kaydını kontrol ettiğimizde kulaklığın gönderilmediğini yazdıklarını gördük. Bunun üzerine Sanalbt WP hattı üzerinden iletişime geçerek kulaklığı çoktan postaladığımızı belirterek, kanıt olarak ilgili görselleri de paylaştık. 10 gün önce bize geri dönüş yapacaklarına dair mesaj atıldı. Fakat bu süreçte tekrar tekrar hatırlatmamıza rağmen tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kulaklık tarafımıza iade edilmediği takdirde konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşımaktan başka çarem kalmayacak.
Selamlar, geçen yıl satın almış olduğumuz, iki yıl garantili Anker Soundcore marka Bluetooth kulaklık Kasım 2024 ayında arızalandı. Konuyla ilgili olarak Anker'in teknik servis (servis.sanalbt.com) sitesi üzerinden arıza kaydı oluşturduk ve kulaklığı Anker'in anlaşmalı olduğu Yurtiçi Kargo ile yolladık. Yaklaşık bir ay sonra kulaklığın yenisiyle değiştirildiği söylenerek bize tekrar kargolandı. Fakat gelen kulaklığın da sol kulaklığı arızalı çıktığı için durumu tekrar teknik servise bildirdik. Bize tekrar yollamamızı ve konuyla ilgilenecekleri şeklinde geri dönüş yaptılar. Biz de tekrardan Yurtiçi Kargo üzerinden kulaklığı kargoladık. Yaklaşık bir ay geçtikten sonra arıza kaydını kontrol ettiğimizde kulaklığın gönderilmediğini yazdıklarını gördük. Bunun üzerine Sanalbt WP hattı üzerinden iletişime geçerek kulaklığı çoktan postaladığımızı belirterek, kanıt olarak ilgili görselleri de paylaştık. 10 gün önce bize geri dönüş yapacaklarına dair mesaj atıldı. Fakat bu süreçte tekrar tekrar hatırlatmamıza rağmen tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kulaklık tarafımıza iade edilmediği takdirde konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşımaktan başka çarem kalmayacak.
Merhabalar, Mart 2024 ayında Amazon üzerinden Anker Soundcore P3 bluetooth kulaklık satın aldım. Kasım ortasına kadar üründen çok memnundum ancak sonrasında sağ kulaklıktan inanılmaz derecede az ses gelmeye başladı. Konu ile ilgili 10 Aralıkta WhatsApp üzerinden Anker Türkiye ile iletişime geçtim...
Merhaba, birkaç gündür Anker kulaklık arızası ile ilgileniyorum. Ama ne yazık ki ne yardım eden var ne de ilgilenen. (Anker soundcore) yaklaşık bir seneden fazladır kullanıyorum her şey yolundaydı. Durduk yere sağ kulaklıktan ses kesildi ilk zamanlar takılıyordu. Sonra ses, tamamen gitti. Elimle dok...
Aralık sonu gibi kulaklık satın aldım. Nisan başlarında bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Sol kulaklığımı tek kullandığımda sıkıntı olmuyorken iki kulaklığı aynı anda taktığımda ya da sağı tek kullandığımda sürekli bağlantı kopuyor tekrar telefona bağlanıyor ve bu arada dinlediğim müzik vs sürek...
Anker marka bluetooth kulaklık satın aldım aldıktan bir süre sonra sol kulaklıktan çok az ses gelmeye başladı. Telefonda sıkıntı olabilir diye düşündüm arkadaşımın telefonuna bağladım orada da aynı sorunu yaşadım. Garanti kapsamında olduğu için Sanal Bt Anker yetkili servisine ürünü gönderdim ürün e...
Hepsiburada'dan Mayıs 2023'de (satıcı da Hepsiburada) satın almış olduğum Anker Soundcore R100 tws Bluetooth kulaklık bir ay sonra bozuldu. Sol kulaklık şarj olmuyor ve araştırdığımda kronik bir sorun olduğunu gördüm. Ürünü tamir için Anker Türkiye distribütörü ve yetkili servisi "Sanal İletisim Tek...
Yorumlar