to read complaints and reviews, or file yours.Online Ödeme Kesintisi Sonrası Trafik Sigortası Poliçesi Oluşmadı Ve Ödeme Beklemede
30.06 tarihinde saat 22:31’de Ankara Sigorta üzerinden trafik sigortası için online ödeme işlemi yaptım. Ödeme onay sayfasında bağlantı koptu ve işlem tamamlanmadan sayfa kapandı. Buna rağmen ödemenin kredi kartımda “beklemede” olarak göründüğünü fark ettim.
Bu işlem için 287441927 teklif numarasıyla işlem yapılmıştı. Sistemsel hata nedeniyle poliçe oluşmadı, ancak ödeme kartımdan provizyon olarak çekilmiş durumda. Konuyla ilgili olarak Ankara Sigorta’ya mesaj gönderdim fakat henüz tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Yaşanan bu sorun nedeniyle, mevcut 287441927 teklif numarası üzerinden, aynı tutar ile trafik sigortası poliçemin düzenlenerek tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Sayın Serdar C., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
Sayın Serdar C., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi, İletişim Formu üzerinden ya da Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
