to read complaints and reviews, or file yours.Mide Endoskopisi İçin Ankara Sigorta’nın Gereksiz Belgelerle İşlem Geciktirmesi
Esim için yaptırdığım Ankara Sigorta TSS poliçem kapsamında 7 Temmuz 2026 tarihinde mide endoskopisi için gittiğim hastanede teminatımın onaylanması sürecinde ciddi şekilde mağdur edildim. İşlemin onayı için benden 2018 yılından sonraki tüm gittiğim hastanelere ait epikriz raporları isteniyor ve bu nedenle işlem sürekli erteleniyor.
Sadece mide endoskopisi için gidilen bir işlemde, yıllara yayılan tüm epikriz raporlarının talep edilmesi hem hastayı yoran hem de süreci gereksiz yere uzatan bir uygulama haline geldi. Bu tutum, teminatı karşılamamak için oyalama yapılıyormuş izlenimi oluşturuyor ve sağlık sorunum varken fazladan stres yaşamama neden oluyor.
Ankara Sigorta’dan talebim, mide endoskopisi işlemimin makul ve gerekli tıbbi belgelerle birlikte acilen onaylanması ve poliçemde yer alan teminatın eksiksiz şekilde karşılanmasıdır. Gereksiz ve aşırı belge talepleriyle sürecin uzatılmamasını, sağlık durumumun dikkate alınarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Sayın Ümit Ö., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
Sayın Ümit Ö., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi, İletişim Formu üzerinden ya da Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
