"Teşekkür"
Ankara Sigorta Gecikme
175 şikayet
Ankara Sigorta'da Kasko Onarımının Uzaması Ve Müşteri Mağduriyeti
16 Temmuz 2026 gecesi ana yolda seyir halindeyken, bir kamyonun tekerlekler...ini yolun ortasında bırakması sonucu karanlıkta bunları göremeyip üzerinden
İstanbul Servisinde Far Parçasının Adana’dan Getirilmesiyle Araç 4 Gün Beklemede
Ankara Sigorta kasko poliçem kapsamında İstanbul’daki serviste bulunan Fiat Egea aracım için 1 adet far siparişi verilme...si gerekiyordu. Ancak parça, İstanbul gibi metropol bir şehirde pek çok serviste bulunabilecek kadar basit ve ulaşılabilir bir parça olmasına rağmen Adana’dan siparişe açılmış. Bu
Ankara Sigorta Ve Yetkili Servis Arasındaki Çelişkili Onaylar Aracımın Far Değişimini Geciktiriyor
Ankara Sigorta kasko poliçem kapsamında hasarlı aracımın onarımı için yetkili servise yönlendirildim. Aracımın sol ön fa...rı onarılarak tarafıma teslim edildi ancak teslim sırasında far üzerindeki onarımın kabul edilebilir kalitede olmadığını fark ettim. Bunun üzerine durumu hemen servise bildirdim ve



Ankara Sigorta’nın Pert Ödeme Gecikmesi Ve Çelişkili İletişimi
20 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Sarıyer’de trafik kazası geçirdim ve aynı gün kaza tutanağı tutuldu. 8 Temmuz 2026 ta...rihinde kaza tutanağı sonuçlanmasına rağmen Ankara Sigorta’dan pert ödemesiyle ilgili olarak hâlâ hiçbir net bilgi alamıyorum. Eksper ile WhatsApp üzerinden görüştüğümde, 20 Temmu
Ankara Sigorta’nın Eski Rapor Talebi Çocuğumun Ameliyatını Geciktiriyor
Çocuğumun geniz Eti ameliyatı için 21 Temmuz tarihinde Ankara Sigorta üzerinden özel sağlık sigortamızla ön provizyon ba...şvurusu yaptım. Ancak süreçte sigorta şirketi, sadece reddetmek için uğraşıyormuş gibi, benden yıllar öncesine ait doktor raporlarını talep etti ve e-Nabız’da olmayan bu raporları
Onaylı Parçaların Gönderilmemesi Şirketin Umursamazlığı
Yaklaşık 15 iş günü önce dosya açıldı, eksper aracı görüp parçaların onayı verildi, orijinal olduğu tespit edildi ve hâl...en tedarik geçilip gönderilmemesi aşırı derecede mağduriyet oluşturmuştur. Bir an önce gereğinin yapılmasını talep ediyorum; şirket bu konuda çok umursamaz.
Kasko Hasar İşlemlerinin Uzun Süre Bekletilmesi Ve Bilgi Eksikliği
Ankara Sigorta’dan yaptırmış olduğum genel kasko poliçem kapsamında yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Ayın 4’ünde ka...za yaptım ve aracım ağır hasarlı durumda, perte ayrılması gerektiği söylendi. O günden beri tam 1 ay geçti, bu süre boyunca aracım Uşak’ta Chery serviste bekliyor. Eksper raporunu
Hasarsızlık Basamağım Güncellenmedi, Haksız Prim Artışı Endişesi
"Müşteri temsilcisi arayıp aylardır çözülemeyen durumu 5 dakikada çözdü. Kendilerine teşekkür ederim"
12.03.2026 tarihinde Toyota C-HR 2020 model aracımla kaza yaptım ve kaza te...spit tutanağı sonucunda karşı tarafın %100 kusurlu olduğu resmi olarak beli
Tamamlayıcı Sağlık Sigortasında Geçmiş Muayene Formu Talebi Nedeniyle Yaşanan Bürokratik Engeller
Ankara Sigorta’nın tamamlayıcı sağlık sigortası müşterisiyim ve 263226686 n...umaralı poliçem kapsamında özel bir hastanede kolonoskopi olmam gerekiyor.
Ankara Sigorta’da Pert/Sovtaj Sürecinin Uzun Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Ankara Sigorta nezdinde 000001759387 numaralı dosya ile işlem gören 16 nmy 76 plakalı, 2025 model Audi a3 marka aracımın... pert/sovtaj süreci uzun süredir devam etmektedir. Müşteri hizmetlerini aradığımda dosyam için pert onayının verildiği ve aracın ihaleye çıkarılacağı bilgisi paylaşılmasına rağmen
Kasko Sürecinde 51 Gün Boyunca Perte Çıkarılmadı, Tamir Başlatılamadı
09.06.2026 tarihinde yaptığım kaza sonucunda kaskosu Ankara Sigorta’da bulunan Chery Omoda 5 marka aracım için dosya açı...ldı ve bana aracın kaskodan perte ayrılacağı söylendi. Ancak aradan 51 gün geçmesine rağmen ne aracım perte çıkarıldı ne de tamiri yapıldı. Aracım şu an yetkili serviste bekliyor

Kasko Hasar Ödemesi 16 Gün Sonra Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Bilgi Vermiyor
Ankara Sigorta’dan Land Rover Discovery marka aracım için yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında 2 ay önce trafik kazası ...sonucu hasar dosyası açıldı. Aracımın plakası 35 krc 11’dir. Bu süreçte tarafıma muvafakatname imzalatıldı ve 15 iş günü içinde ödemenin yapılacağı söylendi. Bugün 16. İş günü olm
Sigorta Şirketinin Gecikmeleri Ve Muadil Araç Hakkının İhmal Edilmesi
Ankara Sigorta’dan kaskolu olan aracımla ilgili hasar dosyam Haziran ayının ikinci haftasında açıldı. Aracım servisteyke...n öncelikle alınacak malzemelerin tespiti yapıldı, bazı parçaları sigorta karşılarken bazı parçalar için “biz temin edemiyoruz” denildi ve bu parçaları ben almak zorunda kaldım. Bu
Ankara Sigorta 1751748 Numaralı Hasar Ödeme Sürecindeki Uzun Oyalama
Ankara Sigorta’dan trafik sigortam kapsamında 27 Mayıs’ta Bursa’da yaşadığı...m kaza sonrası hasar dosyası açtırdım. Dosya açılışım 11 Haziran tarihinde
"13 Ağustos itibariyle pert ücretini aldım. Bu süreçte yardımcı olan Şikayetvar ekibine canı gönülden teşekkür ediyorum."
Pert Ödeme Gecikmesi Ve Belirsiz Süreç Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Ankara Sigorta poliçem kapsamında aracımın pert işlemleri için gerekli tüm evrakları 02.07.2026 tarihinde Cesar Soltaj f...irmasına ilettim. Pert araç bedeli olarak yaklaşık 338.225 TL civarında bir ödeme almam gerekirken, aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreç bilere
Ankara Sigorta Sürekli Ertelenen Ödemeler Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Ankara Sigorta nezdinde 1753079 numaralı hasar dosyamın ödemesi konusunda yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Bu ...dosyada ödememiz her seferinde ileri tarihlere erteleniyor ve süreç bir türlü tamamlanmıyor. Daha önce aynı konuyla ilgili talep açmamıza rağmen, 10.07.2026 tarihinde yapılacağı s
Ankara Sigorta Değer Kaybı Ödeme Sürecinde 15 Günlük Süre Aşımı Ve Evrak Gecikmesi
Ankara Sigorta’nın trafik sigortası kapsamında açılmış 000001739629 numaral...ı hasar dosyam üzerinden talep ettiğim değer kaybı ödemem, 30.05.2026 tarih
Ankara Sigorta’nın Hasar Dosyasını Uzun Süre Onaylamaması Ve İletişimsizlik
Ankara Sigorta’da bulunan kasko poliçem kapsamında 13.07.2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey’de ışıklarda beklerken aracım...ın sağ arka kapısına bir araç vurup kaçtı. Plakayı alamadım, karakola gidip şikayetçi olmak istedim ancak gece ve ışık yansımaları nedeniyle onlar da plaka tespitini yapamadı. Erte
Ankara Sigorta'dan Poliçe İptali Sonrası İade Gecikmesi
19.06.2025 tarihinde Ankara Sigorta üzerinden aracım için zorunlu trafik si...gortası yaptırdım. Aracımı 24.10.2025 tarihinde sattığım için 162091753 num
Ankara Sigorta Kasko Hasar Dosyasının Uzun Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Ankara Sigorta’da bulunan kasko poliçem kapsamında 19.06.2026 tarihinde bir kaza yaptım ve hasar dosyam 01.07.2026 tarih...inde açıldı. Hasar dosya numaram 000001756755 olmasına rağmen dosyamın incelemede olduğu söyleniyor ve bugüne kadar tarafıma hiçbir somut bilgi verilmedi. Süreçle ilgili bilgi tal
Sigorta Şirketinin Düşük Pert Teklifi Ve Haksız Değerlendirme
10.05.2026 tarihinde 37 sh 867 plakalı aracımla, 37 ACU 658 plakalı aracın karıştığı bir trafik kazası geçirdim. Kaza so...nrası trafik polislerinin tuttuğu kaza tutanağına göre ben tamamen kusursuz, karşı taraf ise yüzde yüz kusurlu bulundu. Bu tutanağa dayanarak 18.05.2026 tarihinde Ankara Sigorta’ya
İkame Araç Muadil Değil, Ankara Sigorta Ve Hara Filo İhmalkar
Aracımla kaza yaptıktan sonra Ankara Sigorta’ya başvuru yaptım ve ikame araç talebim alındı. Benim aracım 2023 model, be...nzinli, otomatik, düşük kilometrede ve full paket bir Renault Clio iken, Hara Filo tarafından bana Fiat Egea marka, dizel, 165 bin kilometrede, üzerinde çizikler ve yamuk yerleri o
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100












