to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Sigorta Pert Bedeli Ödemesi Yapılmadı
Ankara Anonim Türk Sigorta’dan yaptırmış olduğum poliçem kapsamında 18.02.2026 tarihinde kaza yaptım. Karşı tarafın yüzde 100 kusurlu olduğu bu kazadan sonra aracım pert oldu. Tüm incelemeler sonunda tarafıma 235.000 TL ödeme yapılacağı ve pert kapsamında aracın sigorta şirketi tarafından alınacağı, bu şekilde sürecin tamamlanacağı defalarca kez sözlü olarak iletildi.
Uzun süren bekleyişe ve eksperin dosyayı bilerek kapatmadığını düşündüğüm, süreci uzatan tutumuna rağmen bu teklifi kabul ederek sürecin bir an önce sonuçlanmasını bekledim. Ancak daha sonra hiçbir yazılı gerekçe sunulmadan bu kez aracı almak istemediklerini, ödeme sürecinin de bu nedenle ilerlemediğini öğrendim. İlk baştan beri söylenenin aksine, verilen sözler yerine getirilmeden mağdur edilmekteyim.
Aracım pert olmasına rağmen hâlâ 235.000 TL pert bedeli ödemesi yapılmadı ve belirsizlik nedeniyle hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur oldum. Bu süreçte tarafıma verilen sözlerin yazılı taahhüt haline getirilerek derhal yerine getirilmesini, aracım için daha fazla zaman kaybetmeden 235.000 TL tutarındaki ödemenin yapılmasını ve dosyamın bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Ankara Sigorta’ya kasko poliçem kapsamında perte ayrılan aracımla ilgili yaşadığım ödeme gecikmesini belirtmek istiyorum. 1999 model Megane 1 rte aracım 18.06.2026 tarihinde meydana gelen hasar sonrası perte ayrıldı ve tarafıma 235.000 TL sovtaj bedeli ödeneceği bilgisi verildi. Aracın trafikten çekilmesi ve artes belgesinin gönderilmesi istenince tüm bu işlemleri eksiksiz tamamladım.
Tüm talep edilen belgeleri iletmeme ve aracı trafikten çektirmeme rağmen yaklaşık 7 aydır herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri iletişim merkeziyle yaptığım görüşmelerde dosyamın incelendiği, çekme belgesi ve artes beklendiği, “kendine terk” teklifini kabul etmediğim de sistemlerinde görüldüğü halde süreç bir türlü sonuçlanmadı ve net bir ödeme tarihi paylaşılmadı.
Ben, baştan beri tarafıma bildirilen 235.000 TL sovtaj bedelinin en kısa sürede ödenmesini ve dosyamın daha fazla gecikmeden sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Uzun süredir mağduriyet yaşadığım bu konuda gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Sayın Özkan S., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
Yaptırmış olduğum değil karşı tarafın sigorta şirketi Ankara Türk anonim şirketi
Sayın Özkan S., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi, İletişim Formu üzerinden ya da Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
Sigorta şirket tarafıma sovtaj bedeli dahil 235.000₺ ödeme yapacağını bildirdi aracı trafikten çekin ve artes belgesini tarafımıza iletin ve gerekli işlemlerin ardından 235.000₺ ödemenizi yapacağız dediler fakat şu an bana gönderdikleri metin bu şekildedir Bu kadar olamaz kendileriyle defalarca konuşmama rağmen 7 aydır sürüncemede devam ediyor yasal faizliyle beraber dava yoluna gideceğim Dosya Numarası: 1731*** Şirketiniz nezdinde sigortalı 2* bk 788 plakalı 6* acl 046 plakalı aracım ile 18.02.2026 tarihinde karışmış olduğu kazada aracımın hasarlanması ile ilgili olarak, 210.000,000-tl rayiç bedeli – 75.000,000-tl sovtajbedeli farkı 135.000,00-tl tazminat rakamının tarafıma ödenerek aracın çekme belgeli pert işlem görmesini ve hasarlı aracın tarafıma bırakılmasını talep ediyorum. Tarafıma yapılan tazminat ödemesi dolayısı ile poliçe şartları yerine getirilmiş olacağından, mevcut poliçe ve söz konusu hasardan dolayı başkaca bir hak veya tazminat talep etmeyeceğimi beyan eder gereğini rica ederim. İmza-Kaşe Tazminat Bedelini Alan; Sigortalı : Adres : Telefon Numarası : IBAN Numarası :
